汇讯的每一次版本更新都和广大用户的支持是分不开的，你们的意见是我们改进产品的最大动力！ 所有提交的问题我们会在两个工作日内给予回复，希望大家继续多多反馈产品问题和建议，让我们一起把汇讯建设好！
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win1064位无法登陆，输入用户名和密码点登陆后进度条一直走，就是进不了。
FQ(产品经理) 于2015-12-01回复:
尊敬的用户;
您好，出现这样的问题是因为进程卡死了，请从任务管理器里， 结束wiseuc.exe程序，然后重新登录 ！
有时用户反映，汇讯在任务栏通知区域的图标不见了，别人还是可以对他发消息的，但他没法打开汇讯来看。如果再运行汇讯，会显示用户已登录。请问是什么原因？如何解决？谢谢。
FQ(产品经理) 于2015-12-01回复:
尊敬的用户：
您好，您这样的情况是进程卡死了，请 从任务管理器里结束wiseuc.exe程序，然后重新登录 ，即可恢复正常！
发送离线文件变多个,同样的名字!~
FQ(产品经理) 于2015-11-16回复:
尊敬的用户：
您好，汇讯WiseUC有离线文件保存机制，在网络不稳定情况下服务器可能多次推送文件，这个属于正常情况！
你好安装完端口已经映射！电脑版可以正常登陆手机版外网登陆不了内网可以登陆请问是映射端口出问题了么？
IM服务器TCP5222,5223文件传输服务器UDP7800,TCP6028中转服务器TCP7801WEB站点TCP14130,14131,14132文件柜TCP6026,TCP6028配置发送服务器TCP5526，5528（5526内网登录专用，5528外网登录专用
我是按照这个端口去映射的
FQ(产品经理) 于2015-11-09回复:
尊敬的用户：
您好，请您按照汇讯的互联网部署文档，将文档里红色字体的端口全部做上映射，若全部映射后手机端还是登入不了的，可直接联系汇讯
技术客服为您解决！
安卓跟安卓直接可以互发图片，安卓跟苹果就不行，苹果收不到图片，也发不了图片
FQ(产品经理) 于2015-11-09回复:
尊敬的用户：
您好，如果是外网发送图片，请检查您的外网端口映射是否全部设置好；苹果客户端不能收发图片的问题，请您到苹果商店将汇讯IOS端
升级为最新版本！
其他电脑都可以登录；
FQ(产品经理) 于2015-11-09回复:
尊敬的用户：
您好！在其他电脑都可以登入，部分电脑提示获取企业信息失败的情况下，是IP和端口没有设置好，请您重新检查一遍，或直接请汇讯技
术客服帮您远程解决。
接收别人发给我的离线文件，进度条不动，无法接收，文件类型有doc，xls，但是压缩后成zip或rar文件就可以离线发送和接收
FQ(产品经理) 于2015-11-06回复:
尊敬的用户：
您好，如果是外网传输，请检查端口是否按照《汇讯WiseUC互联网部署指南》全部做了映射！
企业300用户，有广告，手机苹果版不能下载
FQ(产品经理) 于2015-11-06回复:
尊敬的用户：
您好！300用户免费的汇讯5.0版本是加入了广告的（PS：因为软件研发和维护成本很高，又为了帮用户节省成本，所以您懂的）；另外
汇讯苹果版现在已经可以下载了，感谢您的来访！
win10系统下，双击打开无任何反应，管理员身份打开和兼容性运行也没有用，只能在任务管理器里面看见
FQ(产品经理) 于2015-11-06回复:
尊敬的用户：
您好，汇讯5.0版本是支持Win10系统的，如果您安装的是老版本，请移步下载中心将您的汇讯升级为最新版，感谢您的来访，祝您工作愉快！
急需提供详细部署方案和操作说明！
FQ(产品经理) 于2015-11-06回复:
尊敬的用户：
您好，汇讯详细部署和操作，请参考：汇讯企业版三分钟快速部署指南，或直接联系汇讯技术客服，感谢您的来访，祝您 有一个愉快的周末！
为什么服务器端部分功能点击没有响应，winserver2003版本。求解答！
FQ(产品经理) 于2015-11-06回复:
尊敬的用户：
您好！请问是什么功能点击无响应，如果是组织管理的，请关闭IE增强功能。感谢您的来访，再见！
同一个用户，可以登记两三个电话号码吗？
FQ(产品经理) 于2015-11-09回复:
尊敬的用户：
您好，汇讯是支持一个用户登记多个电话号码的，具体操作流程请联系技术客服为您解决！
