在汇客主界面中点击“”进入管理中心,选择“嵌入代码配置管理”,点击右上角“新增”按钮,出现以下界面:
嵌入代码配置管理中,内设了多种风格与式样,以方便与网站更加融合。在嵌入代码修改样式后,点保存结果即可,代码不需要重新嵌入。
面板类别:有四个选项可选,图标方式,客服列表,文字链接及邮件图标,不同的选项对应不同的面板式样。
面板位置:把在线客服图标漂浮在网站上的位置,是屏幕左侧或者右侧,同时在高级选项中,可以设置距离网页边缘的大小。
客服列表样式:以选择客服列表样式为例,在显示模式中,可以选择图片方式(只能调整高度)和平板模式(宽度和颜色可调),在列表标题中,可加上公司的名称。
组的设置:组的设置功能非常灵活,相同的客服人员,可以在不同的组中工作;组内的成员是否显示在列表中同样可以选择。