1)点击汇讯wiseUC企业即时通讯主面板上的“消息管理器”，或在用户会话窗口点击“对话记录”按钮，将打开消息管理器界面，如下图所示；

2)查看历史交谈记录：用户可以在消息管理器左边点击联系人，沟通记录窗口将会显示详细的交谈记录；

3)交谈记录的导出：点击“导出”按钮，用户可以将交谈记录导出为文本文件；

4)交谈记录的检索：用户可以在消息管理器窗口上方的检索工具条输入检索条件（查找类型、检索范围、检索关键字），然后点击搜索按钮即可实现交谈记录的检索；

5)交谈记录的刷新：用户可以点击消息管理器窗口上方的“刷新”按钮对交谈记录进行刷新；

6)删除交谈记录：用户可以点击消息管理器窗口上方的“删除”按钮对交谈记录进行删除。