汇讯在运行中，介在任务栏通知区域的图标不见了

有时用户反映，汇讯在任务栏通知区域的图标不见了，别人还是可以对他发消息的，但他没法打开汇讯来看。如果再运行汇讯，会显示用户已登录。请问是什么原因？如何解决？谢谢。