2013-07-03
随着现代商业社会的发展,企业通信面临着很多问题:企业组织结构的扁平化,要求企业缩短办公流程,提高办公效率;现代商业流程和通信之间的结合越来越紧密;全球化趋势下,企业的地理分布越来越广,员工移动性越来越高,且内部联系越来越紧密;在各地不断扩大的合作伙伴、供应商及员工网络,使得企业变得更加虚拟化,需要更多的工作协同通信的弹性分布;激烈的竞争要求企业在成本方面有更多的考虑;企业通信的安全性和可靠性更加受到重视和关注。
尽管现代通信以及计算机技术的发展,给人们带来了更多的沟通方式选择,手机、固话、短信、即时消息、电子邮件、传真等等,满足了人们随时随地沟通的需求。但过多的实时和非实时通信手段让人们感觉凌乱,如何有效处理海量而分散的信息,快速实现和他人的联络成为新的挑战。
汇讯wiseuc(www.wiseuc.com)携手全球合作伙伴迈入融合通信时代,基于现代信息与通信技术,将实时和非实时的多种通信手段整合起来,在各种设备接口之间达成广泛的协同和整合,迅速提高企业的内部沟通效率和生产效益,降低通信成本,助力企业的价值提升。
据微软的抽样调查结果显示,80%的企业管理者认为,企业运行时出现的问题来自于企业的内部沟通。员工日常工作所需的信息有50%到75%是直接从其他员工那里获得的。企业有80%以上数据化的信息分散在各个员工的设备上,如果没有良好的沟通,企业就不能正常运作。随着信息技术的发展,企业员工拥有了越来越多的通信设备。是不是通信手段越丰富通信效果就越好呢?据Sage数据研究机构发布的报告显示,尽管目前平均每人拥有6.4种不同的通信设备(包括固定电话、手机、电子邮件、即时通信、办公电话等),但企业员工仍有36%的几率无法在第一时间与对方取得联系。因为,这些通信设备往往是独自工作,它们之间没有建立起一个统一的通信体系。可见,只有将各种通信手段有效地整合到一起,才能使企业内部的沟通更舒畅、资源共享更容易。统一通信的关键是让人们更方便地沟通和协作。连接到统一通信的人越多,这个应用的价值就越大。理想的情况是客户和供应商也应该尽可能多地集成在一起。
汇讯wiseuc统一通信平台(wiseuc.com)即为“以软件为中心,采用统一的通信界面,将电子邮件、即时通信、移动沟通、远程培训以及音频视频会议等多种沟通方式融合为单一的、并具有扩展能力”的企业IT平台,为企业提供全方位的办公通信服务。该平台有效地整合了各种通信设备、媒体和应用,不仅仅满足企业内部办公通信的需要,更加强调企业内外通信的一体化,有效地提高员工的工作效率和企业对资源的利用率,降低生产成本。
现在,物流、酒店、银行等领域,以及地理位置比较分散的企业,对统一通信平台的需求正在逐步增大,相信随着这一技术的日趋成熟,其会成为通信领域的一大趋势。。