2014-12-24
一个成功的企业，30%靠正确的战略，70%靠正确、有力的执行力。纵观国内近些年做得比较好的公司，员工的执行力是横向的，即以满足客户需求为目标;而那些做得差的公司，员工的执行力是纵向的，即以满足上级的需要为目标，而且公司规模越大表现的越为明显，这是“大公司病”的典型症状。
去除“大公司病”有套路可循，新奥能源控股有限公司是这么做的。
新奥能源控股有限公司(下称“新奥能源”)于1992年开始从事城市管道燃气业务，是国内规模最大的清洁能源分销商之一。从92年至13年底，新奥能源在全国15个省、市、自治区成功运营134个城市燃气项目，为超过920多万居民用户及38000多家工商业用户提供清洁能源产品与服务。
随着规模日益壮大，公司里部门壁垒林立，信息沟通困难，领导布置的任务，一级一级打折扣，做事速度慢，一些明明很好的策略，但在执行过程中却像一拳打在棉花上，不能落地生根。结果就是，公司执行力越来越差，管理层听到客户的声音越来越小，面临的市场管理风险也越来越高。
有鉴于此，公司迫切需要在管理创新、执行力创新方面打破原有习惯，构建一个方便全体员工横向交流、以客户为中心快速协作的沟通管理平台。当管理层提出这个需求时，如何实现是摆在IT部面前的一个难题。
借力汇讯企业即时通讯平台，打造以客户为中心的横向竞争力。
在公司内部讨论时，北美企业以市场需求为导向，把纵向执行力转换为横向执行力，联合多部门的力量抓住机会、解决问题，并进一步延伸到供应商和客户的供应链管理经验，为我们提供了很好的参考。
学华为引进IBM的集成产品开发和集成供应链管理，效果是好但成本太高。有没有其它花费不用太高，又可以打破部门壁垒，加强横向执行力的替代产品?经过多方考察、测试后，最终选择了扁平化管理模式，可打破组织沟通边界，方便公司成员群组作战的汇讯WiseUC企业即时通讯平台。
打造组织横向竞争力的企业即时通讯，价值何在?
首先，汇讯WiseUC通过把供应中心、销售部、客户服务中心、办公室集中到一个平台上，通过组织架构清晰展示，不同地域、不同机构的成员均可在平台上自由沟通交流，打通了部门壁垒，增进了公司的横向联系。
其次，在汇讯WiseUC这个平台上，可自由组建项目属性群，迅速执行任务指派和任务分解，项目属性相同的成员不仅可以各就各位完成自己的工作，还可以通过时间轴一目了然地了解整个项目的进展情况，避免了信息在传递过程中出现漏传或误传情况，让员工能在最快、最短的时间内获取到最新的信息。
再者，汇讯WiseUC具有多线办公及提醒功能，最新消息都会发送到汇讯移动端上，进行及时提醒，不论是下班时间，还是出差在外，都可第一时间让领导者知悉，即时进行处理，将问题扼杀于萌芽之中，这也是打造横向执行力最需要的，也是领导者最看重的地方。
结语：企业即时通讯平台的出现，促进了部门间的横向连接，可迅速联合多部门的力量抓住机会、解决问题，进一步服务市场与客户。可以说，企业即时通讯平台虽小，却与供应链管理有着异曲同工之妙。
