2011年06月13日
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企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象 。
谈到企业的创业，阿里巴巴董事局主席马云马云认为，企业文化要从“小”做起，有了文化公司才可能做大。开公司要发扬长处，避开短处。不要总说别人的不是，这样会得罪所有人。因为你没看清楚，不好的东西是有原因的。你该说：“这个很好，我们可以继续发扬光大”，员工自然会听你的。你要先肯定好的，这个叫求大同，存小异。你要问自己能不能适应公司的文化。你不是改变，而是去完善这个文化，靠逐渐的完善来改变，点滴的完善就是最好的管理，这也是柳传志讲的，叫绕大弯。小老板就是靠文化，靠自己的价值观来管理这个公司，所以说创始人实际上是这个文化最早出来的基因。你当老板第一天就要培养一种文化，才有可能“大”，“大”了以后，文化才有作用。一个企业懂得用文化，它才会成为中型企业、大企业。
可见，企业文化对于一个正在成长的企业有着多么重要的作用，而一个企业的处事方式是企业文化的一个重要的特性，就拿企业里面的办公来说，不同的企业有着不同的办公和沟通方式，有些企业缺乏协同沟通，不仅增大了企业成本，也降低了企业人员的工作效率。员工上班时间聊天，延误工作，不能够按时完成工作，这些现象在中小性企业相当普遍，全都是管理沟通不到位，缺乏凝聚力的表现。为提高企业的综合管理能力，加强各部门之间的协同办公，就需要有优秀的企业即时通讯软件。
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