2011年11月09日
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“一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。”彼得.德鲁克的木桶原理告诉我们木桶的盛水量是由最低的木板决定，而非最高的木板，这就是企业管理学中提到的短板原理。
广大企业为了提高企业的容积量，都竭尽所能地“提高”自己的短板。企业不停地加压给员工，以提高企业的策划能力、统筹部署能力，往往却收效甚微。殊不知的是，提升员工的能力的最根本在于内部交流反馈能力，做到随时(anytime)、随地(anywhere)、任何事情(anything)有效的3a交流，才能从内而外提升企业的高度。
现代社会，企业要实现有效沟通就必须借助现代化的通讯工具。国内著名电信专家、北京邮电大学曾剑秋教授认为，企业即时通讯属于行业信息化的最基础也是最重要的组成部分。但依照目前局势，单纯的个人通讯软件已经不能够满足企业的需求，企业需要建立通讯平台，将企业内部的通讯软件进行有效的集成，平台化融合通信才是日后发展的必然趋势。
毋庸置疑，木桶的短板提高是很重要的。但是试想一个木桶的如果底面不牢或者底面面积不够宽，就等于没有一个平台。如果企业没有这个平台，企业的员工就会失去发挥能力的空间，失去了施展手脚的天地。当桶底面积足够大时，员工们才有可能发挥自己的特长。所以一个企业必须给员工一个宽阔的平台，一个广阔的操作空间。
在这方面，国内知名的企业级即时通讯软件汇讯wiseuc已经走在了行业前沿。在提供企业即时通讯的基础功能之上，汇讯wisuec还将短信营销、文件传输、400网络电话、远程视频会议、网络传真、在线客服等进行了无缝融合。避免了以往员工语音沟通、文件传输、传真接收等等事情时渠道和方式的五花八门，效率低下，真正做到了随地沟通，提高了办事效率，降低了企业成本，增强了企业信息传输的安全保障。
木桶的底面积和高度决定了木桶的容积大小，二者缺一不可。木桶的底面积够牢固够大了还不行，只有高度提高了木桶才能装更多的水，企业才能赢得更大的发展空间。以汇讯(www.wiseuc.com)的组织构架为例，由于工作岗位与分工不同，企业各部门员工平时可能会很少往来，联系方式也可能不会共享。若遇到需要跨部门沟通的工作时，就会出沟通过程曲折、效率低下的情况。汇讯wiseuc将企业组织构架以扁平式方式呈现出来，员工对于要联系的部门和员工一幕了然，在进行决策之前，决策部门就可以认真浏览相关部门的调查报告，细致、全面的了解市场的迫切需求，提高自身对于市场变化的洞察力，加强了企业的市场反应能力和风险规避能力。
信息时代，企业即时通讯带给企业的不仅仅是沟通上的便利，而是一个可以延伸的交流服务平台，不仅要满足企业在沟通和管理上的全部需求，还要全面扩展企业的对外交流空间。
文章链接：http://service.qianlong.com/48624/2011/11/08/6044@7478257.htm
