2012年02月22日
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自2011年随着政府对国家房价的调控和管制以来，全国大部分城市楼市都遭遇‘滑铁卢’，而做为与房地产行业息息相关的物业管理行业也随着楼市的惨淡生存日益艰难。如何在困境中提高服务质量，如何在经济危机时刻降低物流管理成本就成为众多物流企业普遍思考的问题。
作为物流行业中的一员，西安志诚物业管理有限公司成立于2001年5月，注册资金500万元，是专门从事物业管理业务、具有独立法人资格、物业管理贰级资质的专业化公司。公司自成立以来，严格遵循“真心服务、精心管理、 随需而变”的经营理念，以“关注细节、追求完美”为目标，全心全意地为业主提供安全、清洁、优美、舒适、方便的生活和工作环境，让业主感受“周到、及时、细致”的服务。
高效服务的保证——部门间快速沟通
志诚物业管理有限公司设行政人事部、财务部、经营管理部以及物业管理处，各管理处分别下设客户服务部、工程部、清洁部、秩序维护部四个部门，现有员工530名，在物业管理行业中算是规模比较大的公司。大有大的难处，企业大、部门多、人员多、制度多、领导忙时间少，各部门企业的文件传输，需经过一级一级向上传递，领导签字后再传输回来，无形中就浪费了许多时间，大大降低了工作效率。特别是文件急需领导签字而领导又不在的时候，往往要拖很长时间，甚至丢掉部分市场份额，将强部门交流，建立企业内部沟通平台，打造一站式办公一直是志诚物业思考的问题。
在原有的办公系统已不能满足企业多样化办公需求后，志诚物业亟需一套组织管理信息化解决方案来为其服务。最终，在充分了解致汇讯企业即时通讯软件(www.wiseuc.com)的管理理念及其实际操作应用情况后，志诚物业将目光锁定在了汇讯wiseuc企业即时通讯软件身上，志诚物业相信汇讯一定能够切实解决其沟通困难的问题，打造志诚全新的一站式沟通平台。
经过一周的试用后，汇讯wiseuc企业即时通讯办公系统在志诚全面上线，并将原有办公系统融入到汇讯之中。汇讯的上线使用在提高企业沟通效率的同时，梳理出企业完善的内部构架体系，以树形构架体系让员工清楚每个部门的管理职责和管理者，遇到问题能第一时间找到合适的人进行处理，大大增强了客户的满意程度。
快速打造企业专属文化
此外，志诚物业还利用汇讯(www.wiseuc.com)提供的企业文件柜建立了自己的知识库积累，将员工在遇到突发事件后的处理流程和优秀解决方案集成到文件库中供员工参考学习，大大提高了员工素养和应变处理能力，员工普遍觉得有收获，有成长，也培养了员工的共享意识和企业分享文化。
积跬步，行万里路。志诚物业与汇讯紧密合作，将以更加坚定的信念、百倍的热情、积极努力的态度，把志诚物业做好、做大、做强，缔造一个值得信赖的高端物业服务企业，成为中国西北地区高端物业的品牌企业。
文章链接：http://news.zdnet.com.cn/zdnetnews/2012/0220/2079703.shtml
