2012年09月18日
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互联网时代，各行各业纷纷“触电”，电子商务这一经营业态也随之成长为一个产业。近年来我国电子商务产业保持了持续快速发展的良好态势，其发展的内生动力和创新能力日益增强，正进入密集创新和快速扩张的新阶段。根据中国商务部发布的《中国电子商务发展报告》显示，2011年我国电子商务交易总额为5.88万亿人民币(约合9231亿美元)，相当于当年国内生产总值的12.5%，前景喜人。
国内企业为何扎堆电子商务
国内电子商务最早出现于上个世纪九十年代末期，进入新千年后，发展电子商务成为政府和企业界的共识，越来越多的中小企业，甚至是传统企业陆续将发展电子商务作为战略方向，电子商务如雨后春笋般出现，表现出了蓬勃的生命力。
如今，电子商务的蜕变得日益成熟，正在潜移默化中影响着国人由来已久的“一手交钱一手交货”的面对面的买卖方式。对于企业而言，这种转变是一个全新的发展机遇。首先，在电子商务作用下，企业生产呈现出虚拟化的发展趋势。它使得那部分具有某一显著优势或是核心能力的组织不必依赖于传统意义上的实体性企业公司进行建设与发展，由于互联网几乎遍及全球的各个角落，这在一定程度上就为产品销售打开了更为广阔的销路。
其次，通过电子商务可以降低企业的经营成本，例如企业可以一年365天，一天24小时地为顾客提供服务，并且不受地域的限制。此外，网络广告和网络营销调研也比传统的广告和调研方式费用低，从而可以为企业节省大量的营销费用，这对企业的整体运营成本是极大的节省。
汇讯wiseUC：把好电子商务沟通关卡
在电子商务环境中，中小企业与大企业一样，都广泛使用信息技术来不断提高企业的竞争力。由于电子商务活动本身就是一种协调过程，需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，其全过程往往是一气呵成的，这就要求企业在对内对外的沟通上要反应及时、通力协作。汇讯wiseUC(www.wiseuc.com)的出现，对于中小企业解决沟通协作问题是个不小的促进。
据悉，汇讯WiseUC是一款以组织内即时沟通交流为基础，融合办公协同、IT系统集成，帮助企业降低运营成本、提升组织效率的企业级沟通协同平台。它融合了即时消息、短信、电话、传真、邮件以及语音视频、文件传输、虚拟办公室等多种沟通方式，以沟通为核心、以商务协作、企业管理、IT系统集成为应用，可帮助企业实现“随时、随地、随身”的交流，“可管、可控、可视”的管理、“一站式”的办公应用。
对于中小企业而言，有时为了节省成本，每个人都少不了做多面手，哪里有需要就往哪里搬，在这种情况下，很容易出现沟通协调不到位的问题。从此层面来看，汇讯WiseUC的优势在于能将企业核心业务与与企业即时通讯应用进行深度融合，为员工创造一个“在沟通中处理事务，在处理事务中沟通”的办公系统(创新高效的工作模式)，满足企业内部沟通和交流的多样化需求,以实现有人力成本输出利润(人均产值)最大化，是提升企业团队沟通效率的利器。
从外部环境来看，企业需要利用电子商务与顾客进行双向的沟通，实现不同层次的商务目标，从而及时准确地掌握顾客的个性化需求，并为顾客定制产品或服务，实行一对一的关系营销。
汇讯WiseUC在提供企业内部沟通协作提高员工工作效率和企业执行力的同时，也提供了网络客服的功能插件。无论是企业门户网站，还是个人店商铺。网站主可以实时的查看到当前访问自己网站的访客信息，包括来源、停留时间、访问页面，以及做了哪些操作等等。并可以实时的与访客发起沟通，较之旺旺、贸易通更能化被动为主动，大大的将流量转化为客户量，为企业的长久发展注入了生机和活力。
文章来源：http://www.cctime.com/html/2012-9-12/2012912949568640.htm
