2013年12月10日
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互联网与移动互联网的无处不在，让转型期的企业更清楚地看见信息化管理带给企业的好处。企业即时通讯，正在引爆企业沟通管理模式的全新变革：组织架构，将从金字塔变转为具有活力的扁平式组织模式;决策模式，将从原先的交通警察模式转为自觉的环岛模式;运营管理，将融合企业内部业务系统，提高IT系统的投资回报率。
说起企业即时通讯或许你还不是很了解，但不要紧，你只要看它给企业的3个基本管理模块带来什么重大变化，创造了什么价值，届时，你就懂了。
组织架构：扁平式组织模式
讲述企业即时通讯能加快组织变革之前，先让我们回溯一下对组织管理的传统概念，直白说，就是企业为战略目标，按领导关系进行垂直架构。但如今，在沟通替代一言堂、协作替代命令、信息共享等新型管理理念趋势下，金字塔组织模型将遭遇巨变。那么，企业即时通讯为什么能打破固有的组织管理模型，且将改变什么?
我们看一个广州的设计公司案例：在广州有一家设计公司，公司里有300多位隶属不同分支机构的员工，通过汇讯WiseUC企业即时通讯，他们摒弃了原来公司分配项目的工作方式，通过汇讯WiseUC(www.wiseuc.com)实时服务客户、汇报项目进展情况、反馈客户新需求、就项目中的问题与其他人员在群组中进行探讨，实现了不可思议的自我组织、协调、分工，更重要的是，公司平均每个项目完成时间减少了30%以上。
可以看到，一个企业在引入企业即时通讯后，势必首先打破的是金字塔组织模式，并分化成为众多类似“企业微信”的扁平式组织。真正愿意谋求管理升级的企业，根本不用像马云那样，为了组织变革耗费13年转型周期，只要大胆引入企业即时通讯，甚至还能将组织扁平化推向更高阶—网状群组。
决策模式：环岛模式
在企业组织模式变更为新型的“扁平式组织架构”后，企业日常决策方式必然发生变化。欧洲著名管理学家弗雷德蒙德·马利克认为决策方式有3种：交通警察模式、信号灯模式，以及可自由选择的环岛模式。前两种模式是老套的决策模式，依赖于领导人，而后一种模式是能根据信息、数据变化，进行自觉分析和判断的决策模式。对比马利克的理论，企业即时通讯对决策方式的变革，应属于环岛模式。
在以客户需求为主的信息化时代，采集客户需求信息后再生产，对于大部分发展中的中小企业而言，最大的难处在于，管理者不能实时了解到企业最新发展情况，而反应这些情况的数据又恰恰掌握在企业一线员工手中。依赖于领导人的金字塔管理模式，在数据到达决策层手中时，已经失去数据本身应有的价值。
可以看到，一个企业在引入企业即时通讯后，金字塔组织模式转变成扁平式组织模式，消除了信息逐级汇报所带来的延迟，一线员工收集整理的最新市场数据，通过扁平式组织架构，实时反馈并传输到管理者手中，企业管理者通过数据的变化，实时分析并做出最有利的决策，这就是引入企业即时通讯后，环岛模式带给企业的好处。
运营管理：创造自己的通讯管理模式
信息技术的发展不断丰富我们通讯渠道的同时，也让越来越多的白领们感受到被工具所束缚的痛苦。据13年最新的一项调查数据显示：70%的现代员工每日必用的通讯办公工具超过5中，其中更有10%的中高层管理者每天使用的办公沟通工具(或软件)超过10种。
重新上一套新的集中式大框架来满足企业日益多元化的沟通办公需求，对于广大转型中的中小企业来说代价太大，重走前辈企业从集中到集成的老路又太费时费力，怎样才能实现企业的自我通讯和自我管理?
汇讯WiseUC私有云即时通讯(www.wiseuc.com)，通过标准的webservice二次开发接口，企业可根据实际需要，有选择性地将企业邮件系统、OA系统、CRM系统、ERP系统、CAD系统等，以插件形式无缝集成到汇讯WiseUC上，随时增加和删除插件系统而不影响主框架和系统的正常使用。此外，通过单点登入和消息推送，企业员工只需关注一个通信渠道就能保障所有信息无遗漏，减轻员工日常工作负担，提高企业IT系统的投资回报率。
企业即时通讯的兴起，改变了企业从组织架构、决策模式到企业运营的管理模式，使得团队协作突破了空间地域的限制，为企业更加精准地掌控行业发展动态，洞察用户需求提供了良好的载体。融合了手机、电脑、网络、视讯、协同群组、系统集成于一身的汇讯WiseUC企业即时通讯，将彻底颠覆传统企业沟通管理模式。
