2014年11月25日
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互联网技术的进步，改变了企业运营、管理的原有形态。越来越多的企业为了提高办公效率，纷纷加入新兴的UC统一通信解决方案建设，以统一满足企业即时沟通、协同会议、移动办公、音视频和数据业务应用需求。本文通过中国大型连锁行业用户案例应用，重点介绍汇讯WiseUC统一通平台和整合多方业务系统的多媒体统一通讯解决方案。
组织发展所面临的挑战
中国知名XXX连锁零售集团已在国内100多个城市成立近20000家直营连锁店，旗下产品远销国内外，已连续17年销售额排名第一。企业管理人员清晰的认识到，传统的通信方式已不能满足总部与分支机构、客户之间的沟通需求。
按照企业信息化总体规划，企业IT部将采用现代化运营管理服务，采用了目前流行的分布式部署方案及统一通信解决平台建设，一方面降低分支机构日常昂贵的内部及对外通信费用，另一方面起到进一步提升日常工作效率和树立企业良好形象的作用。
整体面临下面几个挑战：
.统一联接总部、研发中心、配送中心及各直营店
.保障国内直营店通信系统的安全性和可靠性
.提高各机构、各部门跨地域协同沟通效率
.原有会议系统功能单一，协作效率较低
.总部、直营店之间沟通管理成本居高不下
汇讯WiseUC一体化解决方案
汇讯WiseUC的统一通信解决方案，基于连锁企业业务的特点，采用了服务器分布式部署设计，总部部署了汇讯WiseUC统一通信软交换平台管理各分支机构计入，在北京、上海、广州、浙江、香港五大地区进行统一部署，可覆盖及扩容企业港澳台数万家直营机构，同时构造全IP方案的会议系统，系统部署了12个虚拟会议室，最大允许超32方会议同时通话。
桌面终端接入方案中，通过汇讯WiseUC提供的标准Wedservice接口，内部业务系统自主集成到汇讯上，实现单点登入、架构同步和消息推送，打造出企业统一工作入口，整体降低了企业近3/4的系统集成费用。同时提供网关综合IP接入，提供语音、传真功能的拓展，对经常出差的员工也可以使用手机端进行移动办公,从而实现无缝融合的统一通信。
实际使用情况及应用价值
汇讯WiseUC统一通信系统自13年10月上线以来，已接通北京、上海、广州、深圳、浙江、江苏等30多个一线城市、50多个2、3线城市共10000多家直营连锁店，已上线部署汇讯PC端及移动端，展开日常应用。
1、高效稳定解决分支机构交流问题，大大降低企业通信成本。一线员工和管理人员可快捷高效的进行业务处理与即时沟通，据直营店员工反映，汇讯WiseUC的语音对讲、文件共享，解决了以前电话沟通慢、数据共享难的问题。仅广州一个地区的连锁店，预计全年可节省电话费用5万元左右。
2、实时高效召开视频会议，提升管理效率。这一应用提到企业的高度好评，大幅减少会务费用、会务时间，降低出差成本。目前，各大区之间每月召开视频会议10次，各市县直营店每月召开视频会议15次，及时通报并协调解决日常销售管理中的问题。通过召开视频会议，降低了会议差旅费用，提高了沟通效率。
关于汇讯WiseUC
汇讯WiseUC是国内领先的企业即时通讯及统一通信方案供应商，拥有多项软件著作权权及专利技术，八年来始终致力于为企业用户提供统一通信行业应用解决方案和极佳的统一通信终端方案。
汇讯WiseUC统一通信解决方案在山西监狱局、湖南财政厅、百丽国际、中航国际、奈瑞儿塑身美颜、中国万网、21CN、太原重工、美克运动等为代表的企业/行业用户中获得成功商用，为政府、集团企业、教育、品牌连锁、创意设计、IT互联网等行业客户整体降低统一通信方案IT成本、提升企业服务效率、及降低企业沟通成本提供保障支撑，汇讯WiseUC已经成为国内统一通信领域和协同应用领域的著名品牌。
