2014年12月03日
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【飞象网12月2日讯】当公司业务遍布全国各地，每天数千家直营连锁店同时营业，任何一个有效信息的延误都可能带来连锁反应和巨额损失，该如何应对?
奈瑞儿是中国最早为女性提供美容、美体服务的大型连锁机构，现已发展成为拥有近百名高级美容顾问及国家级营养师、上万名专业美容技师，及近千家直营连锁店的塑身美颜旗舰品牌。
和大多数连锁企业一样，随着门店和员工量的激增，奈瑞儿出现了管理难题：总部管控力度不足、管理成本持续增加、市场信息传递失真、工作效率难以提升。与其他企业不同，奈瑞儿给出的解决方案是：通过内部社交，低成本高效率地进行管理与协作
私密的内部信息交互平台
在没有部署内部信息交互平台之前，奈瑞儿也有内部沟通QQ群，“这种讨论方式不聚焦，容易变成闲聊。”奈瑞儿IT部负责人表示，QQ群之类的内部讨论，企业非关系型数据，如员工的经验、方法、创意等都无法快速汇集，整理成知识快速共享，也无法塑造企业文化氛围。
2012年初，公司管理层专门就企业内部社交展开了讨论会，会议之后，奈瑞儿开始在微信上展开企业社交的尝试，一段时间后尝试结果并不理想。奈瑞儿IT部负责人表示“我们的目的是员工、工作之间的社交，毕竟微信是一个基于个人关系圈的窗口，而且随着企业应用的深入，很多工作方面的应用在微信上也比较难实现。”
奈瑞儿管理层开始意识到，我们需要的是一个私密的企业内部社交平台，2012年终，奈瑞儿在慎重考察国内企业社交办公产品之后，正式开始推进使用汇讯WiseUC企业即时通讯。
全面推进，解决分布式管理、标准化作业的管理难题
为使企业快速向社交化特性转型，奈瑞儿采取了大量的运营方法来保障汇讯WiseUC(www.wiseuc.com)在企业的应用：高层推动，自身常驻汇讯WiseUC，推动企业内部全员使用;制度保障，将熟练掌握企业社交化协作工作列为员工入职必备技能等。
经过一段时间的运营，目前奈瑞儿在汇讯WiseUC上的用户达到了7000多人，平均每日在线人数超过5000人，每日产生信息10多万条。奈瑞儿IT部负责人总结道，汇讯WiseUC解决了奈瑞儿分布式管理、标准化作业的管理难题方面，并给企业带来明显的信息化收益：
第一、使工作沟通日益扁平化，使组织沟通透明化，可以跟管理层面对面沟通，也可以跟各大部门直接互动沟通，大幅提高沟通效率和效果;
第二、统一的工作门户，加强总公司与连锁门店间的有效信息沟通和管理，更为轻松高效，即使门店再多，分部地域再广，也能保持整体的一致性;
第三，使各种行政及人事的通知发文友好快捷，高效快速直达每位员工，提高员工的参与感，提升各大职能部门的服务效率;
第四，使知识经验分享变得有趣，随时随地分享经验，上传资料及晒图片，学习美容美体领域各项新技术，促进团队学习力的提升，打造学习型团队;
第五、汇讯手机端更帮助无法使用电脑的门店员工及时与同事沟通，交换产品、服务、市场信息，最终提升公司整体业绩;
第六，使企业文化活动充满活力，随时随地分享团队新鲜事，展示活动现场动态，借助属性群提高互动性，有效地调动了大家积极性，营造良好的企业文化氛围。
汇讯WiseUC是一款非常好用的企业级沟通协同工具，通过汇讯WiseUC的应用，奈瑞儿采用企业社交化的方式汇聚90%的非关系型数据，让异地沟通及时有效，内部邮件减少40%，解决问题时间缩短55%，极大地提高了日常工作效率。
原文链接：http://www.cctime.com/html/2014-12-3/20141231126533130.htm
