从管理到营销 一站式EIM系统应用成为可能

        据调查显示，企业中多达64%的员工会随身携带一种以上的通信设备，并灵活采用语音和电子邮件方式来确保工作效率。但是，被调查者中约40%的员工表示，他们每周都有四次至五次以上重要消息的接收的延误；34%的人更表示，他们由于无法随时保持通信，而错过创收的机会。基于此，为改善这种情况EIM系统应用平台迅速出现。

        EIM通过近几年的发展，其平台化应用已经普遍的被人们接受，EIM市场中的服务商也忙着绞尽脑汁去完善EIM平台化发展。汇海科技最新推出汇讯5.0（Wiseuc.com）向企业展示了从管理到营销一站式EIM系统应用的可能性。

即时通讯统一内部沟通

        汇讯5.0的即时通讯系统基于IM系统，企业内部随时可随时发起快速、零成本的信息沟通。旨在提供给企业全方位的、多种途径的沟通方式，保证沟通的顺畅和有效：消息加密保证安全、并有详细的沟通记录可以供后续回顾查看；安全的点对点文字、图片沟通，并有消息确认机制，保证沟通的安全、及时、可靠；多人小组讨论，文字、图片的实时交流，会议记录的及时、完整的生成，保证讨论的质量和结果。附带在线web管理， 企业可随时随地进行管理， 员工客户端自动更新最新的组织架构，并支持模糊查询，方便迅速找到联系人。公司成员内部沟通完全统一无障碍，工作协同不必亲见到本人也可以实现。

视频会议室统一外围管理

        专业的多方语音视频会议室， 支持多方语音、视频、文档演示、协作等。权限分配和管理一应俱全，充分满足企业远程会议和培训方面的需求。将电话系统的语音通信功能扩展到了视频领域，使用户能够从桌面即时通讯、或从远程工作使用的IP软件电话向电话通话中轻松添加视频。此外，汇讯5.0的视频会议室还提供可在主界面使用的软件视频会议系统，方便易用，无需专业的硬件设备，可在个人电脑上轻松实现视频会议功能。从应用模式上来说，汇讯5.0既有自建主机模式的方案，又有托管服务模式的方案，充分满足了用户在不同应用环境下对视频会议的需要。

文件柜统一数据资料

        汇讯5.0的文件柜支持断点续传，分个人、会议室、企业三种文件柜：个人文件柜，满足个人存储需求，有充分的自主权，随时随地上传下载，并可指定目录共享给联系人；会议室文件柜，满足会议、讨论组的必要的文件分享，小组内成员可以自由上传下载；企业文件柜，完整的组织结构以企业为根节点，向下以部门、小组、项目等为单位延伸建立文件柜，保障企业的资料分类更合理，保存更集中；当员工更新个人文件柜中的资料时，自动同步更新企业文件柜中的信息。以此领导可以对各种资料指定可以查看的人员，逐级分配权限。实现从上到下的数据统一。

网络传真统一传真渠道

        网络传真是指通过互联网发送和接收传真，不需要传统传真机的一种新型传真方式。 通过网络传真，您可以象收发电子邮件一样接收和发送传真，具有方便、绿色环保、易管理等优点。汇讯5.0的网络传真系统支持传真单发、群发、定时发送等多种个性化方式，可根据传真的紧急程度自定义优先或延后发送。网络传真系统详细记录每个分发事件，包括发送时间、是否成功；计费管理功能可对每个传真自动计费，并在您的帐号上实时显示，便于日后统计费用。基于web的实现方式，并对发送的传真有详细的记录，网络传真实现了统一传真渠道。

网络电话统一传统通信

        低廉的通话成本，高级的通话质量。附带通讯录和通话记录，完美实现电话的通话功能，汇讯5.0使企业摆脱高额电话费用的烦恼。独创的多通道负载均衡技术，电信、联通、移动等多条运营商优质通道保证语音的传递，同时应用覆盖全国所有电话用户。无需购买任何设备，能上网便能打电话；支持号码去重，并自动排除错误号码。汇讯5.0网络电话应用支持覆盖500多种设备，充分利用企业IP语音通信网络降低通话成本。

        以上通信应用功能使汇讯5.0实现了EIM平台化统一应用，而其还集成了在线客服系统和短信营销系统后就开始向一站式EIM系统应用发展。

在线客服系统——汇客

        在线客服系统，用于企业与网站访客即时沟通，充分挖掘网站的潜在商业价值，跟踪监控网站访客来源、分析把握网站访客的访问兴趣，并积极主动与访客进行互动交流，从而提升访客的成交率。汇讯5.0的汇客是集成于EIM平台的在线客服系统，在线营销系统和EIM系统统一应用的平台软件。主要用于企业对自己网站的访客的发现、跟踪、营销、分析等活动，帮助企业充分挖掘网站潜在的商业价值。

短信营销系统——3G快信

        短信营销，就是通过发送短信息的形式将企业的产品、服务等信息传递给手机用户，从而达到广告的目的。汇讯5.0的3G快信主要面向行业机构和企业用户，提供短消息发送、多媒体消息（彩信）发送服务。3G快信独创的多通道负载均衡技术，电信、联通、移动等多条运营商优质通道保证信息在第一时间到达客户，同时覆盖全国所有手机用户，即使每日上千万的发送量也无需担忧。其概念应用：提供短信、彩信、WAP PUSH等全方位的发送方式；支持EXCEL、TXT等多种文件格式的本地客户数据批量导入发送；支持定时群发、个性签名、个性图片编辑等个性化信息发送；提供号码自动去重与纠错、纪念日提醒、消费到期提醒、消费统计查询等最贴近企业需要的应用。因基于EIM平台而无需购买任何设备，只要能上网就可以3G快信。

        汇讯5.0集即时通讯、视频会议、文件柜、网络电话、网络传真等五大功能为一体，实现从内部沟通、外围管理、资料整理、传统电信通讯等EIM平台化应用。除通信应用功能外再集成了在线客服系统和短信营销系统，实现企业从管理到营销一站式的统一应用，完美展现一个一站式EIM系统应用平台

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