2010年11月20日
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雅虎首席执行官卡萝尔•巴茨(Carol Bartz)去年由于患病的缘故错过了Web 2.0峰会，不过这回她看上去非常健康，会场上又回荡起她标志性的豪放声音。
周二下午巴茨女士登场亮相，接受峰会发起人约翰•巴特勒（John Battelle）的高端访谈时兴奋难抑：“我又来了！”
大约两年前，巴茨接过千斤重担，要重振麻烦缠身的互联网巨人雅虎公司。不过业界观察家们至今还不清楚雅虎后来如何根本性地扭转了颓势。
巴特勒的第一个问题直接反映了这种疑问：“能否告诉我们这两年您对雅虎做了什么？”他问道。
巴茨：当然能！这个问题很有趣。我眼中的雅虎再直白不过了。几大标签：技术企业、创新、全世界最大的通信传播公司。这就是雅虎。
这么说似乎有点咋呼，一般人们总把雅虎当作一家搜索企业。搜索如今占我们一半的业务，而且我们会把这一块精益求精。这是个难题，与资本支出有关的大问题。在收费业务方面，增加每千次搜索收入（rps）永远是纷争的焦点。这是技术上的大难题。和微软公司结盟得以利用其积累丰厚的技术资源，实实在在地让我们得益。
雅虎一贯是有趣的，与时俱进的。雅虎有没有经历过几个不平坦的年头？没错。不过烈火出真金嘛。
巴特勒：请给我们描述一下未来雅虎的面貌。目前有6亿人通过雅虎在线。不过我怀疑他们大都不是奔着雅虎来的，用户们登录雅虎只是为了收发电邮、浏览雅虎财经频道。他们大多数时间是在网上其他地方冲浪。雅虎与他们怎样保持关联呢？
巴茨：带给用户越来越关联的印象是我们的责任和工作。雅虎页面波澜不兴已经太久。我们需要引入评级和打分机制。网民们想在网上与熟悉或陌生的人互动。提供极具交互性的内容才能让用户滞留。这就要求为他们定制极具个人色彩的内容。
每一寸页面都弥足珍贵，不允许丝毫浪费。页面的边边角角都得有千姿百态的文章、广告、内容设置。
巴特勒：以谷歌之大，现在面临的巨大挑战之一就是每年要新增一个雅虎（的市值）。您渴望过在这样的工作平台上接受挑战吗？
巴茨：当然，有谁不想成为谷歌呢？然而我们不是谷歌，我们是雅虎。我们是做什么的？离硅谷30英里就路人皆知了，那儿不会有人把雅虎同谷歌混为一谈。
巴特勒：我还想向您请教一下人才的问题。现在对于雅虎员工大量流失外界有很多质疑的声音。很多高层经理人员离职了，很多外来者接手。
谷歌公司刚给所有员工加薪10%。您考虑也这样做吗？
巴茨：不会。另外，谷歌加薪幅度是15%。
巴特勒：那优秀人才有什么理由选择雅虎？
巴茨：1983年我就来到硅谷了。27年来我无时无刻不在关注这片方圆60英里热土上的人才争夺。人们为何跳槽，他们真想要的是有所改变。工程师们想换个环境，想有份真能引起自己兴趣的活儿干，想在大型数据部门工作，雅虎恰能提供这些。我们有股票（期权）可以吸引人才，我觉得雅虎股票会涨。雅虎内部还有许许多多诱人的工作岗位。我们每天都在招揽人才。
