2010年12月10日
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自从基于互联网的企业即时通讯软件出现后，“免费”就是企业即时通讯一个热门的话题。以往商用软件市场上的所有产品，无论从购买、服务，还是升级，都需要很高的费用。其中针对中小企业的软件产品，虽然购买成本不高，但后续的安装部署，升级维护等成本也绝对不菲。而基于互联网的企业即时通讯软件宣布以“免费下载，注册即用”的服务模式供企业使用，是噱头，还是真正的革命化转变？
作为一家电子产品的老板，我会选择基于互联网的企业即时通讯看重的是其“免费下载，注册即用”的服务模式的方便、快捷，而不是其所谓的“免费”的噱头。我想选择当初基于互联网的企业即时通讯的其他老总们大多也是基于此吧。自2008金融危机以来，基于互联网的企业即时通讯迅速占领企业即时通讯市场，与基于局域网的企业即时通讯分庭抗礼。究其根本，并不是其“免费”的噱头带动多大的推力，而是其“免费下载，注册即用”的服务模式革命性转变成就了它。
在从我自身来说，像已经坐在我们这样高度的企业老总们会相信“天上掉馅饼”的免费噱头？自古“无利不起早”，软件开发商不会为无利可图的生意殚精竭力，所以我们选择企业即时通讯软件是不要因“免费”二字一叶障目，要透过现象看本质。腾讯QQ在人们影响中一直都是“免费软件”的代名词，但是腾讯却能坐上IT界头把交椅。腾讯除了QQ确实还有其他产品，但腾讯的营业额中的60%来自QQ的增值业务。无论是网游、还是即时通讯，他们都是服务性软件，所谓的免费也不过是将费用转嫁到增值业务上了。而我们选择这类软件时候不仅要关注其免费的功能，还要留心其增值功能的优劣。
在深圳多赢软件的售前技术支持人员接触中了解到，在他们与企业客户的接触过程中，发现不少企业在第一时间想到的是大型管理软件、定制开发。但这样做不但费力费钱而且效果不明显，日常维护也艰难。很多企业都不知道在企业即时通讯软件的投入中，解决了即时通讯需求有多少收益，相对于收益，该投入多少资金，该投入多少精力，该应用什么层次的产品。
实际上，现在企业的即时通讯软件选择很多，面对众多的企业即时通讯软件，我选择多赢软件的汇讯过程中总结出以下几点考虑：
1.安全稳定性
相对企业而言，信息通讯的安全性是首要的，因为时时刻刻，它都与企业的经济利益紧密相关。企业即时通讯软件所在服务器的稳定与安全是不少企业的首要因素之一。所发送的信息均经过加密后进行转发，有效的保证信息安全不外泄。再加上全年每天24小时不间断的电信运营支持，保证顺畅的沟通环境。汇讯企业即时通讯软件也正是由于自生以来就拥有完整的安全策略，而受到企业的青睐。
2.拓展延伸性
如果一个企业即时通讯软件过于独立，必然会形成的信息孤岛，要知道企业内部信息化管理所包含的不仅仅是即时通讯管理需求。拓展性是衡量一款即时通讯软件是否完备的关键，以汇讯企业即时通讯软件为例，能够加载官方提供的多款在线软件服务，解决企业即时通讯管理需求的同时，将管理延展至工作管理、营销管理、视频会议等多方面企业需求。并且开放第三方接口，允许企业接入其它业务软件，将原本的即时通讯软件拓展为一个综合应用的企业管理平台。
3.实时易用性
即时通讯软件就是要功能强大，功能多多益善，这是很多人对即时通讯软件认识的一个误区。实际上，企业的员工来自五湖四海，计算机应用水平也参差不齐。软件过多的功能不仅分散员工对工作的集中，也会为员工的上手带来困难。我们可以看到汇讯在通讯上的功能仅是文字输入、视频、文件传送及群组会话，联系人列表也只能由管理员从后台编辑内部的组织架构，功能并不醒目。而正是简单易用的通讯环境，让员工在使用企业即时通讯软件时，专注于内部交流协作，专注于工作互动。
