2010年08月23日
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众所周知，目前中国最大的互联网公司谓腾讯，她的所有产品都围绕着她最核心、最重要的“开国”软件——QQ，QQ是一款即时通讯软件，面对的用户群为所有中国人。目前中国网民达到4.2亿，而这些网民无一不知晓QQ这只可爱的企鹅。
但是，这可爱的企鹅却有其可恨之处，且不说计算机世界发布的那篇《“狗日的”腾讯》，同行对腾讯的仇视程度。就说和企业的发展冲突吧，人力资源是企业最重要的成本之一，目前大多数企业都开通了互联网络，方便员工更好更快的完成工作，但是互联网是一把双刃剑，带给企业便利的同时，也惹来不少的麻烦。利用QQ闲聊就是互联网最大危害之一。
某论坛展开了一次关于公司员工QQ聊天话题的调查，网友投票显示，七成的网友在上班时间经常使用QQ，而使用QQ又主要以闲聊为主。闲聊毫无疑问会影响到员工的工作效率，那么如何遏止QQ对企业带来的便成了企业管理者关注的问题。
有人说，直接把QQ屏蔽，一了白了。让企业员工不再闲聊，转到正常工作中来。这种方法是最常用的。但是这又萌生了另一个大问题——企业会因此而缺乏沟通。沟通是企业最重要的文化之一，其能够使员工感受到归属感与愉快感、提高员工工作效率、减轻管理者的管理负担，从而增强企业的凝聚力。
缺乏沟通，无疑就要想办法去弥补，这时企业即时通讯软件便应求而生了。企业即时通讯软件是一种类似QQ的软件，不同的是企业即时通讯只允许企业内部人员之间进行交流，其他人无法与企业员工交流。
一般的，QQ所拥有的功能，企业即时通讯软件开发商都会在其产品中表现出来。功能一般有：图片发送、文字发送、语言沟通、一对一视频沟通、群、网络硬盘等。除此之外，很多企业即时通讯开发商为了提高品牌竞争力，往往采取周边产品绑定的形式进行一并推广，如：多赢软件开发的汇讯，其融合了视频会议（多对多），网络电话、短信群发、网络传真等。再如：群英网络的企业即时通讯软件，其融入了企业办公自动化系统、在线客服、视频会议等。其他开发商就不再一一介绍了。
许多互联网企业认识到目前企业急需一套内部沟通软件，于是纷纷开发了企业即时通讯软件。但是，并不是所有的软件都符合企业的使用。 企业需要从三个要点出发。
稳定性是企业即时通讯必须具备的第一大条件，倘若连稳定性都无法保证，这个软件公司的实力必定有限。
网络是一个最容易丢失数据的地方，一旦资料被盗取，则会发生不可预料的麻烦事，在安全性方面必须从重考虑。
企业即时通讯软件并不是收费就好，主要看企业对产品的需求功能。比如说企业有局域网下载速度需求，则永久免费的飞秋是企业的最佳选择。再比如说企业希望在企业内部沟通之余，又能够对外营销，那么永久免费的汇讯则最适合。
