最早提出“统一通信”(UC, Unified Communications)构想的老牌互联网设备供应商思科认为,统一通信就是把计算机技术与传统通信技术融合一体,让人们无论任何时间、任何地点,都可以通过任何设备、任何网络,获得数据、图像和声音的自由通信。但那个时侯互联网的发展远没有现在这么迅速,人们对于通信的统一大多呈观望态度。直到2006年,微软和北电合力进军通信解决方案市场,IBM加大对企业内部协同、邮件、应用的全面整合,统一通信的轮廓才逐渐丰满起来。
“统一通信”平台国内外应用的差异
近年来,统一通信平台得到了快速的发展。据了解,2006年全球统一通信市场规模为13亿美元, 2008年已达105亿美元,三年增长了7倍多。虽然都是“统一通信”,但各国际巨头在布局这一市场方面各有侧重。思科的强项在于硬件,其核心竞争力基于设备底层模块化交换,这种模块可以与不同的终端和应用软件集成;微软、IBM以致后来的Avaya都更倾向于提供软件方面的解决方案;更有一部分传统设备厂商纷纷与软件提供商结盟,共同提供统一的解决方案。不论实现的方式如何,统一通信系统的目的出奇的一致:将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体,从而为人们带来选择的自由和效率的提升。
国外取得了良好成效的通讯解决方案嫁接到国内却遇到了叫好不叫座的尴尬。本来能帮助企业降低成本的统一通信在中国反而令人望而却步,高额的部署成本和随之而来的维护成本成为了中国诸多中小企业牵手统一通信的拦路虎,乃至于中国大量中小企业对投资统一通信难有信心。“统一通信”在中国应该怎么样应用?专为中国中小型企业服务的多赢软件综合分析“统一通信”及企业即时通讯后,发现两种都包含有即时通讯(IM),也都可以其余IM建立架构。随即多赢便自主研发了基于“统一通信”理念的统一通讯EIM应用平台——汇讯。
汇讯的“统一通信”应用
汇讯就是这样一款无需部署而是基于互联网平台将计算机技术与传统通信技术进行了完美融合的统一通讯EIM应用平台,不存在高额的部署成本和维护成本。汇讯拥有网络电话、3G快信、网络传真、文件柜、视频会议室、即时通讯等多种功能,将不同网络中的多种深度应用统一,同时产品还可为企业现实情况进行自定义整合,真正做到统一通讯,全面盘活企业的管理、协同办公体系,满足企业内部办公沟通和企业对外商务沟通等高效沟通的需求。
汇讯的即时通讯平台提供给企业全方位的、多种途径的沟通方式,保证沟通的顺畅和有效;消息加密保证安全、并有详细的沟通记录可以供后续回顾查看:其安全的点对点文字、图片沟通,并有消息确认机制,保证沟通的安全、及时、可靠;而多人小组讨论,文字、图片的实时交流,会议记录的及时、完整的生成,保证讨论的质量和结果;拥有的实时消息广播配合文字、图片、短信使通知准确及时的到达。另外,在线web管理帮助企业随时随地进行管理, 员工客户端自动更新为最新的组织架构,并支持模糊查询,方便迅速查找到联系人。再结合网络、电话3G快信、网络传真后公司员工内外通讯完全统一无障碍。
多赢软件仍继续努力为中小型企业客户提供功能最齐全、价格最低廉、使用最简单、服务最完善的统一通信平台,帮助企业最大程度的优化通信管理平台。
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