2012年02月14日
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过去的十年是一个精彩的十年，世界在变小，世界在创新，世界变智慧，世界在变绿，世界在规范……其中全球化进程继续加速，主要表现为极其复杂的资金、资源、产品及消费需求在全球网络的配置和飞速发展。在信息技术方面，互联网、物联网、云计算等新一代信息技术已经成为重要的生产工具，渗透到经济和社会生活的方方面面。新一代信息技术创新应用向着虚拟化、泛在化、智能化和绿色化方面发展。
面对这个精彩世界，全球经济一体化进程浪潮以及互联网技术的成熟和迅猛发展，使企业所处的竞争环境和发展空间发生了许多变化。根据2011年Gartner公司的分析报告，企业在新环境下，最关注的业务问题包括：加快企业增长、降低成本、优化业务流程、升级业务应用、改善技术架构、提高企业效率等;最关注的技术问题包括云计算、移动技术、商务智能、协同等;而对企业架构影响最大的则是虚拟化。快速发展与新技术使用的情况说明，企业为适应快速变化的环境，需要利用IT改变过去传统的很多看法，需要利用最新的技术(如虚拟化等技术趋势)，向构建一个可以不断更新的战略规划方向和企业构架努力。
两化融合是信息化和工业化高层次的深度结合，经过“十一五”时期的发展，两化融合理论不断成熟，概念已经扩展为信息化与国民经济三大产业的全面融合。“十二五”期间，经济发展方式转变是国家发展的主脉络，围绕这一目标，新时期信息化建设目标必然首要关注信息技术与经济的结合，而企业信息化是两化融合的基础，只有大型企业信息化深化应用，中小企业利用信息化提升，最终才能实现利用信息技术改造传统产业，推动产业结构转型升级，构建现代产业体系。
从企业角度来看，由于新环境下企业需要在战略与发展方面参与全球化和国内跨区域的各种竞争，促使企业在管理与运作方面不断推出和适应新的模式和理念：企业从“做大做强”转向“做强做优”。企业的眼界与实践也快速向全球化、精益化、协同化、服务化和智能化五大发展趋势顺应发展，集团企业的管控工作也呈逐步从财务管控转向精细化的运营管控和全球化的战略管控发展，总部职能更加强调向协同、共享、服务等转变。面对复杂多变的内外部环境带来的挑战，企业必须具备快速决策、协同运营、控制风险及高效发展的能力，需要企业对信息化建设工作的方向和目标不断提出新的全方位的要求，才能推动更深度的应用。因此，强调信息化与新的商业运作模式融合，迅速顺应信息技术发展，通过以网络服务及流程管理技术在企业的应用为先导，推动企业的管理变革和信息化建设工作，是新环境下企业面对内外部变化而必须采用的对策。互联化、物联化、虚拟化、智能化已经成为企业必须跟进的新一代信息技术创新应用趋势。
在具体实现方面，由于信息化建设是一个融合管理与技术等系统工程，是一个不断提出优化目标的持续改进过程，不断寻求突破本身就是信息化建设的主旋率。所以，越来越多的企业正逐渐从过往传统的由内而外的企业信息化建设思路，转为内外并举或由外而内的方式进行。智能化、精细化和集成化既是实现目标也是实现手段。过去的十年，诸多领先企业开始尝试新技术的使用，开展了诸如ERP系统的更新换代、原有系统的集成整合、更加精细管理的MES、基于互联网的SCM、CRM或数字物流等方面的建设和应用、知识管理、流程到桌面(业务流与事务流协同)、风险防范管理系统、各式各样基于互联网的音频、视频技术、射频技术的利用和使用，推动着新一轮企业的信息技术革新和企业管理变革创新。因此，如果说二十世纪九十年代企业在信息化建设方面更加强调由内而外ERP系统建设的话，最近十年企业在新环境下对信息化建设关注点则表现出更加多样化，企业搭建其核心系统和核心系统建成后的改进提升的方案选择也更加多，信息化已经深入到企业的各个管理领域和业务环节，成功与能见到效果和效益的案例增多。除了关注企业基础管理相关工作的信息化建设之外，一些领先企业在信息化建设方面，更加关注新的信息技术变革，更加注重信息技术贴近管理模式创新与企业的经营生产各个环节，互联化、物联化、虚拟化和智能化已经成为企业信息化建设的主旋率。
案例：某快速消费品企业之信息化。该企业是国内快消品制造企业，是一个具备研发和生产综合能力的多生产地综合性实体。在进行战略转型与业务模式分析基础上，以需求为先导，内外并举实现了核心系统的引进吸收实施工作，并快速引进引入物联网技术，开展产品全生命周期的精细化批次跟踪系统建设，开展在核心系统框架下整合集成的的制造系统MES建设。这是一个在新形势下不断追求卓越的典型案例，是一个反映当前企业信息化实现过程的范例。
演变：企业管理信息系统建设之路，从技术演进角度看，经历了四个阶段：即以财务会计核算为代表的单机软件，以企业资源规划(ERP)系统为代表的大型机软件，以客户关系管理(CRM)系统为代表的网络服务软件，到以业务流程管理(BPM)系统为代表的跨平台、跨企业的业务流程服务与管理软件。
整合集成： 企业信息化不能一蹴而就，需要分步骤、分层面渐进而行。企业信息化建设是伴随着管理技术和信息技术的进步而发展的，是伴随着企业业态和管理转变以及外部环境变化而提升的。一般来说，企业应用集成主要包括信息集成、流程集成、业务集成及数据集成四个层面。在信息集成层面主要以Portal为主，在流程及应用集成层面主要使用BPM、ESB等工具，在数据集成层面最主要的是主数据管理、ETL等数据集成工具。
