信息化孕育企业核心竞争力

　　核心生存力是企业生存管理专家邓正红先生在其创立的企业未来生存管理理论中的一个最关键的概念。企业未来生存管理理论是基于企业生存环境高度不确定提出来的，其核心内容是如何把握环境变化之势，确定具有企业独特个性的生存方式。核心生存力是企业未来生存管理理论的出发点，也是支撑点、归宿点，是贯穿整个理论的一条红线。

　　核心生存力就是企业所独有的生存方式，这种生存方式超越核心竞争力。从时间上讲，核心生存力贯穿企业生命全过程，是支撑企业一辈子永恒的生存力量，不像核心竞争力具有周期性，要随环境变化而不断创新调整;从空间上讲，核心生存力能够适应包括市场环境在内的任何环境的变化，比如自然环境、人文环境、社会环境、政策法律环境等等，而核心竞争力仅仅是为市场竞争、为战胜对手准备的;从心间上讲，核心生存力是以核心生存作为终极追求，强调更高的生存精神境界，强调共生共存共赢、和谐相处，不会去侵犯他人的生存利益，而核心竞争力只是一种低层次的生存方式，是为了适应环境变化而活得下，或者为了占有更多资源以确保自己的基本生存而活得好，但是因为没有明确的精神追求而无法实现核心生存，所以就无法保证企业活得久，况且核心竞争力充满血腥味，不是你死就是我活，是一种典型的零和较量。以上从时间、空间、心间对核心生存力的阐述，在邓正红企业未来生存管理理论中有个专门的术语，谓之“时空心”。

　　核心生存力的培育和形成，遵循企业未来生存管理理论的“两合原理”。企业生存管理专家邓正红认为，企业按照未来生存规律，将环境的变化与企业不变的追求融合为一体，同时将核心理念生发的软实力和核心能力构筑的硬实力紧紧捏合在一块，便形成了企业牢不可破的核心生存力。

　　核心生存力作为企业一种独有的、不因环境而变的生存方式，就像自然界中许多生物体独特的生存方式一样，经得起变化的考验和时间的检验，具有灵活的适应性和顽强的生命力，因而生命的物种能够不断地延续，并保持至今。众所周知，蚂蚁是一种低智慧生物，其生物意识和生存知识相对于人类来讲要落后得多，但是蚂蚁的生存力是极强的，对天气变化尤为敏感，在人们看来，蚂蚁搬家就意味着天要下雨。蚂蚁的这种独特生存方式，就是蚂蚁在演化的历史过程积累下来的核心生存力，决定了蚂蚁这一低级的生物种群能世世代代应对环境变化，并完整地保存下来。

　　还有变形虫，是地球上最原始、最简单的动物，除了本能之外，它们几乎一无所有，却能彼此奇妙地联系在一起，让群体之中的每只变形虫都活得相当不错，即使面临水尽粮绝的危险也能脱离困境。生物学家研究表明，这些变形虫虽然各自的力量并不强大，但在困境之中，却能发挥前所未有的协同力，非但可以渡过难关，还能够不断提升自己的生存能力。应该说，变形虫所具备的协同力，就是它们的核心生存力。

　　鲨鱼是世界上最灵活的动物，全身只有软骨，没有一块坚硬的骨头。尖锐的牙齿是它赖以生存的武器，藉由不断汰换旧牙齿让自己的武器更加锐利，永远对周遭环境保持高度警觉。此外，在来回游走时，它更根据水温随时自我调适。因此，不论生存环境如何，鲨鱼总是能够很快地适应下来。鲨鱼正因为拥有这种独特的核心生存力——超强的适应性，至今在地球上已生存超过1.5万年。

　　正如达尔文所说：在剧烈变动的环境中，能够生存下来的不是最聪明的，也不是最强壮的，而是最灵活的。这个“最灵活的”，应该说就是企业应对环境变化或者过好环境生存关所必须具备的核心生存力。

　　在21世纪，企业面临的环境呈现出三个特点。第一，变化更加剧烈，变化几乎无处不在。甚至有人预言，在这个不确定性的时代，唯一确定的就是变化。第二，变化更加巨大。很多变化不仅影响的范围广，持续时间长，而且影响的深度强。例如，互联网和信息、通信技术的广泛应用，必将影响到各个产业和每一个企业。英特尔公司前任总裁安迪?葛洛夫曾经说过：以后将没有互联网企业，因为每一家企业都将是互联网企业。第三，变化是缓慢发生的，很多企业甚至无法感知到它的来临，等到企业意识到这种变化再试图调整时，已经无力应变。如同将一只青蛙放入凉水中慢慢加热，青蛙无法感知温度的慢慢升高，等到它意识到温度已经很高时，青蛙已经变得非常虚弱，根本无力跳出。因此，任何一个企业想要在剧烈变动的市场中生存与发展，必须有能力及时察觉组织内外环境的变化，并积极做出调整，学习新的技能，采用新的经营运作模式。

　　现在世界经济进入了新的发展时代——信息时代，信息时代被赋予与农业时代、工业时代同等重要的历史意义。正如工业时代到来之后传统手工作坊纷纷得以工业化一样，今天的企业正在走向信息化，信息化成为这个时代企业变革的主题。企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红认为，信息化是应对环境快速变化、应对高度不确定性的战略趋势，企业未来生存之路从信息化起步，信息化孕育着企业的核心生存力。

　　为什么说，信息化还只是孕育核心生存力，并非形成呢?因为核心生存力的形成，是软实力与硬实力的捏合，如果信息化作为管理手段引入了企业，但是信息化所具有的管理思想、管理理念并没有与信息化建设紧紧融合到一块，同样也难以形成核心生存力。从企业未来生存意义上看，企业信息化建设的过程也是企业培育核心生存力的实践开端。前面，我已经说了，企业核心生存力包括软实力和硬实力，软实力源自核心理念，硬实力源自核心能力。更进一步讲，核心能力分为静态核心能力和动态核心能力两个方面。静态核心能力主要指依附于企业资源存在的战略性资产，主要包括企业的核心技术、物质资源和垄断地位等。动态核心能力是指企业对静态核心能力的协调、整合与集成的能力，根据市场变化而变革的能力和学习能力。在信息技术的不断推动下，动态核心能力恰恰成为全面集成的数字化企业(TIDE)的内涵。进入21世纪，企业的生存观念已从竞争转向竞合，核心能力已从传统的物质产品转向信息化、无形化和连续化的创新能力。而信息化使企业的内部运转和相互之间的联系发生了革命性变化。TIDE通过集成企业的所有流程、规则、信息、资源、人员、技术，使企业成为具有协同型、学习型、虚拟型和敏捷型的企业，这正是信息时代孕育企业核心生存力的本质特征。

　　在信息化时代，逐步走向核心生存力的企业，与合作伙伴之间的上下游业务流程建立了连接，实现了信息和业务规则一致性，根据市场变化的需要形成动态联盟或虚拟企业，得以获得了全价值链意义上的生存能力;在信息势能技术下，通过构建团队合作文化、制度和流程，组织内部的经验、知识得以充分共享、交流和重复使用;基于业务组件构建了企业业务架构，能够以最快的速度、最低的成本、最好的柔性调整其生产组织结构，充分响应市场的变化。比如：波音公司1994年就开始建立企业信息系统，在该系统的支持下，研制生产波音777飞机和新一代波音737飞机，实现无纸化设计，使开发周期由9至10年缩短到4年半。在强大的信息技术支撑下，德国宝马公司焊装厂5000多个焊点全部都是机器人操作，总装厂是柔性生产，一条生产线可以装配所有的车型。

　　作为全球第一个发射物流通信卫星和第一个建立物流数据处理中心的企业，信息化使沃尔玛产生了跳跃性的发展。沃尔玛在全球实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购、库存、订货、配送和销售一体化。网络系统把沃尔玛分布在全球的2400个连锁店和100多个区域中心连接起来，帮助沃尔玛，使其出售的种类繁多的商品保持较低的价位。信息化使沃尔玛的运营效率傲视群雄，美国第三大零售商凯马特供应的商品付款时间平均为45天，而沃尔玛仅为29天。国际数据公司(IDC)的研究报告显示，财富500强企业中，信息技术投资超过生产设备投资的企业达65%，而企业网络投资的回报率则高达10倍以上。

　　有道是：青山遮不住，信息化未来之势不可阻挡。从现在开始，广大企业就要抓住信息化建设这一战略契机，专业、专注地培育自己的核心生存力。