团队管理中情感运用的一点心得体会

    深夜酒醒，突然感觉文思泉涌。有了一个很好的管理方面的思路。于是尽快记载下来。

    本文是关于在团队管理中情感运用的一点心得体会。

    很多团队主管会认为，团队中，感情可以带动团队的发展，可以促进团队的凝聚力，可以鼓舞团队的士气等等。当然这个在团队管理中有一定的道理。然而，往往很多人因为理解到了这点，就会忽视一个整体的管理机制。这个团队也许会因为情感而一时的兴起，但陨落是迟早的事情，除非是，你这个领导有绝对的魅力让团队成员为你死心塌地的卖命。否则想拥有一个优秀的团队，单靠情感是不可能运作起来的。一顿酒饭过后，顶多是算酒肉朋友。能够真正和称兄道弟的团队成员，也许就是你团队管理中最大的屏障。

    观察自己团队还有其他团队包括外部公司团队的了解，很多同事，会因为酒桌上，给你信誓旦旦，而事后却又是一反常态。也许就是因为酒精的力量引起人的激动心情。并非是完全从心理上和你深入沟通。而又有能和你深入沟通的朋友，在工作上能够给你掏心窝说话的人，而往往这个人的毛病又很多，是需要拿来开刀的人。那么你却无法下手，那么是否就成为了你团队管理中的一个阻碍呢？

    有时候感情是害人的而非帮人的。昨日在月初部门会上，我就说到，有些刚毕业的同事，因为我曾经毕业吃过很多苦，而不想让你们吃再多的苦。结果却是因为这个思想害了各位。为什么这样说呢？所有的卓越都来自于先苦后甜。必须经历了苦难，方可找到皈真的自我。而我却在阻止他们吃苦，阻止他们寻找自我。这个算不算是一个错误呢?想帮他们尽快成长，而成长中却没有了苦难的磨练，那么他们的成长注定会很慢的。造成这个的结果，其实都是源于我太重视感情。和我走过了风风雨雨的同事，我不忍心去开掉其中任何一个。不忍心去责备任何一个。有时候，还可能会因为他们的错误，而给予适当的解释。那么这个时候，我其实就成为了一个十足的感情团队管理的傀儡。没有真正将团队管理机制运用到位。

    曾经看过一篇文章，像类似的偏重感情的领导团队其实有很多。往往会因为某个人跟随自己时间很久，出现问题都会给予迁就。往往提拔人员都会优先考虑跟随自己最久的人。往往团队一出现问题，一些领导就会运用酒桌等形式去解决问题。往往员工在工作中做的不到位，该批评的时候，却因为酒桌上的面子，或交情过深，无法去处理......等等问题的出现，其实在我总结了许多之后，得出结果，可以靠机制来解决。

    团队管理并非是家庭管理。真的是家庭管理，有的人闹的激烈了还有离婚，分家的情况。所以，机制是解决团队管理的最好保障。也就是需要建立一个奖惩分明的工作制度。四大机制的建立，根据自己团队的特色，团队的缺失不足等，建立适合自己团队的机制。比如激励机制，该奖就要奖励，不该奖的就要手下留钱。第一次给绩效考核奖励的时候，我就是因为考虑到每个人的心情，所以，给的比较平均。后来考虑，绩效考核，本就是一个激励制度，而激励制度本就是需要分出高低。不能考虑到谁跟随已久，没功劳还有苦劳等而给的太多。而应该实际考虑，该不该给，或该不该给多。

    其实四大机制中，牵引机制，激励机制还有竞争机制都还好说，对于管理者来说，最难执行的其实就是最后一个约束和淘汰机制。管理者会因为团队中存在一个东西而无法做出淘汰或约束。那就是情。碍于面子，或者是因为情感深厚而无法去做出约束淘汰。往往就会产生包庇，袒护，放纵，容忍等等，殊不知，对他人的容忍，就是对团队整体利益的残忍。没有一个奖惩分明的团队，那么他们会在宽松中变得懒惰，在放纵中变得无所顾忌。比如电话营销公司，电话量一直完不成，说一次，两次，三次。久而久之，因为对其的感情而没有追究太多的责任。那么对于一个电话营销公司，基本电话量都完不成的，是不是让人感到好笑呢？所以，放弃感情，开掉几个工作做不到位的同事，这个时候，其他人一定会考虑到完不成工作的后果，其实这个时候，也不一定能影响到领导和员工的感情。

    往往就会有人进入误区，无法从里面走出来。造成团队个人利益最大等负面思想。从另外一种理解上就是阻碍了团队整体的向前迈进。