2012-05-17
提起曹操，不禁会出现一个“挟天子以令诸侯”的花脸奸臣。事实上，曹操对广大的北方人民而言，却是一个有大功之人，他统一了北方，为人民创造了一个稳定的生活环境；同时，正是曹操奠定了西晋三分天下有其二的基础，为西晋统一天下准备了条件。而曹操之所以取得如此重大之成就，与他善于留住人才有密切的关系。
曹操在留才上可谓手法多样、技高一筹，无论是个人魅力、名位爵禄、婚姻关系还是对待死者的方式等，都形成了他独特的留才之道。解读曹操的留人之道可以给现代企业管理带来启示、借鉴。
以个人魅力留才
一般而言，成功的领导人都具有个人魅力。由于这种魅力，他吸引了很多人，逐渐形成了自己的政治团体。曹操也不例外，他是一个极具个人魅力的人，这表现为他的豁达大度、风趣幽默、有情有义、机智聪慧、风流洒脱、果敢坚毅。
建安十七年，有人要求裁并东曹，意在排挤不徇私情的东曹椽毛玠。曹操心知肚明，故意装糊涂，幽默地说，日出于东，月盛于西。东西，东西，人们总是先说东而后说西，为什么要裁并东曹呢？最后，还是把西曹给裁并了，从而保护了擅长人事工作的毛玠。
曹操的大度表现在他的大度宽容、忍辱修身。张绣杀死了他的爱子、爱侄、爱将，气跑了他的爱妻。后来张绣向曹操投降，表示愿意归顺曹操。按照一般人的度量，估计会将张绣碎尸万段。可是，曹操大度得超凡脱俗，他既往不咎，接受张绣投降，从而将张绣的文臣武将等全部收归己有，其中包括着名谋士贾诩。
在企业管理中，领导人对下属不能不讲宽容，具有宽容和忍耐的领导人往往对下属更具凝聚力。
以名位留才
人生在世，只要不傻不呆，必有所追求，或美名，或高位，或爵位，或金钱。这些既是个人奋斗之动力，也是家族之期盼，也是国家之希望。而一个一旦拥有了这些，就标志着其人生的成功。因此，人们无不对“名位爵禄”趋之若鹜，尤其是那些奋斗不息的文臣武士。
曹操对此看得清、把得准，做得漂亮。不仅为他们提供建功的机会、舞台，还论功行赏、赏罚分明。就像现在的大企业那样，既要给你个“劳动模范”称号，也要任命你为总工程师、总会计师或总经理之类的职位；既要给你年薪几十万的“俸禄”，也要让你成为股东之一。
以关系留才
古今中外，婚姻常常被用于宣示国家之间的修好或友好，甚至是联盟关系。
曹操和他集团内非曹氏的核心成员荀彧、夏侯惇和夏侯渊之间都存在姻亲关系。曹操通过与下属联姻，以示笼络、恩宠之意，加强彼此之间的物质和精神联系。
荀彧不仅是曹操的首席文臣，还是曹操的儿女亲家。曹操把女儿嫁给了荀彧的长子。荀家乃是当时的名门望族，荀彧的祖父是荀淑，为朗陵令，是东汉末年名士。同时，曹操的另一位重要谋士荀攸是荀彧的族侄。毫无疑问，荀家具有很大的政治势力，荀彧和荀攸皆是当时的一流人才。曹操通过和荀彧联姻可以加强与这股势力的联系，争取他们最大限度的支持，最重要的是让荀彧、荀攸叔侄为他竭尽忠诚。
曹操与曹氏集团内的核心成员夏侯惇、夏侯渊、荀彧之间均有婚姻关系，其中曹操与夏侯渊具有双重姻亲关系。或者出于笼络，或是出于“感恩”，当然也不排除门当户对、郎才女貌的因素，但无论出于什么目的，这些婚姻关系无疑在很大程度上将他们的利益更加紧密地联系在一起，将他们的心进一步拉近，增进了组织的稳定和和谐。
以厚恤留才
古往今来，那些被誉为“明主”的人，对于因为其创立功业而不幸死亡的属下的家人加以照顾，对死者本人进行厚恤。无论是出于情义，还是出于政治目的，这种做法都会对活着的下属产生极大的触动，使得这些下属感到主子的仁厚，从而更加努力地为其贡献力量。同时，由于不担心阵亡之后父母妻儿得不到照顾，他们在战场上会更加卖命。
曹操深通此道。这可以从其厚待夏侯渊的家人、曹真、典韦的子女的行为上得出上述结论。夏侯渊在与蜀汉的战争中不幸阵亡之后，曹操没有因此遗弃夏侯渊的家人，而是照顾得很周到，让其子夏侯衡娶自己的侄女；曹真的父亲曹邵，在为曹操募兵时被人杀害。曹操就收养了曹真，让他享受与曹丕等人一样的待遇；典韦是曹操起兵初期的第一猛将，在与张绣战斗中为保护曹操而死。曹操对其子典满极为关心、照顾。
曹操不仅对武将如此，对文臣也不例外。例如，在其谋士郭嘉病亡之后，曹操上表汉献帝对郭嘉给予褒奖，要求给郭嘉增加食邑。如此一来，郭嘉的整个家庭，甚至整个家族，在曹家当权之时可以累世享受俸禄，受到礼遇。曹操这样必然会在其文臣武将的心里分数大增，一些没有归附曹操的人也许会因此而投到其麾下，曹操此举既显示了浓浓人情味，也起到不可估计的政治意义。
正是曹操善于留住人才，才使得其身边谋士如雨、猛将如林，以其宦官之后、逃亡之身，实现了败袁绍、诛吕布、逐刘备、慑孙权的宏举，建立了三分天下有其二的基业。
曹操的用人之术
易中天先生认为曹操能够恩威并举，并善于自我批评和将心比心，这难道就是曹操争取人心的独家秘诀吗?那么，曹操那么多用人之术的背后究竟隐藏着怎样的玄机呢?
第一是：知人善任，唯才所宜。唯才所宜是荀彧和郭嘉这两个人对曹操用人之道的评价，唯才所宜和知人善用或者知人善任，是统一的。什么叫知人善任?包括三个内容：第一是，知道哪些人是人才;第二，知道这些人是哪方面的人才，或者那种类型的人才;第三，知道把这些人放在什么位置上最合适。这就叫做知人善任，知人善任第一是知人，第二是善任，而善任就要唯才所宜。比方说我们一再提到的崔琰和毛玠，他们的特点是什么呢?作风正派，清正廉明，曹操就让他们去主持组织部和干部部的工作，选拔官员，果然他们两个选拔推荐上来的那都是德才兼备的。再比方说枣祗和任峻这两个人，这两个人的特点是什么呢?任劳任怨，曹操就让他们去屯田，结果曹操的屯田制得到了贯彻和落实，曹操获得了丰厚的粮草和经济基础。这就是曹操用人的第一个特点，知人善任、唯才所宜。这个特点，连最讨厌曹操的人，比方说写《容斋随笔》的洪迈，他也承认，洪迈对曹操的用人也有这么一个评价：“智效一官，权分一郡，无小无大，卓然皆称其职”，就是说他不管安排什么人做什么事都非常地合适，都非常地称职，这是第一个特点。
第二个特点：推诚取信，用人不疑。这个是用人的一般原则，疑人不用，用人不疑，会用人的人都是这么做的。但是曹操这里有一点特殊，特殊在什么地方呢?就在于曹操第一他身处乱世，乱世的特点是什么呢，人心浮动，人际关系紧张，人与人之间缺乏信任和诚意，用曹操的话说这叫做“上下相疑之秋也”，大家都不信任，这是第一个特点。第二个特点，是曹操的双重角色，曹操这个人用周瑜的话说叫“名为汉相，实为汉贼”，当然这个事情我们现在也不能肯定地说那曹操到底是不是汉贼了，至少我们可以肯定地说，曹操在前期他还是想把汉王朝维护下去的，他后期的个人野心膨胀，变成奸雄，想取而代之。但是即便在前期曹操也未尝没有自己的小算盘，他名义上是为汉王朝招纳人才，实际上它是希望这些人才为他所用。但是这样一来，他又一个优势，他也有一个劣势，就是曹操的“奉天子以令不臣”或者说“挟天子以令诸侯”，他又优有劣，优势是什么呢?他可以利用中央政府、大汉王朝、现任皇帝的名义，以及这个政府的官位、爵位、俸禄来招揽人才，比刘备比孙权要方便一些;他的劣势是什么呢?就是他弄不清楚他招来的是为谁服务的，是效忠皇帝的还是效忠他的，搞不清楚，这就难免会有猜疑。第三个特点就是曹操阵营复杂，他这个阵营里面有原来东汉王朝的官员，有新招聘和新选拔的官员，有曹操自己带出来的人，也有别人阵营里面的投靠曹操、投降曹操、投奔曹操的。那么这些人之间也是互相猜疑，也就是说对于曹操来说，信任和诚意在这个时候、在这个环境、在这个条件下格外地重要。而曹操在这个时候作为一个领导人，一定要表现出自己的宽容和诚意
曹操在对待人才上能够量才而用，并以相互信任架起了与人才沟通的最佳桥梁，因此曹操手下人才的能力得到了最大的发挥。所以曹操往往在失败的边缘能够与众将领齐心协力，共渡难关，尤其是在一个尔虞我诈的乱世，这更显出了曹操的诚意与宽容。可是宽容只是表现了曹操的人情，有人情味的军队就能够战无不胜，攻无不克吗?曹操又是依靠什么样的用人之道来树立自己的
曹操用人的第三个特点是：令行禁止，赏罚分明。曹操治军是很严的，多次下达和颁布各种命令，要求严明军纪。因为曹操很清楚，一支没有纪律的队伍是不能战胜敌人的。而且曹操还能够做到以身作则。有一个有名的故事，可能观众朋友们都很熟悉，就是有一次在行军的时候曹操下达了一个命令，不得践踏农田，他要保护农民，谁的马如果踩了麦田那是杀头的罪，所以曹操的那些骑兵全部下马步行，一只手牵着马，另外一只手用武器，用戈啊什么东西把麦子护住，小心翼翼地走。曹操自己没有下马，结果马惊了，一家伙跳到麦田里面，曹操的马践踏了麦田。
曹操马上下马，把军法官叫来说，该当何罪?军法官说，杀头。曹操说那就请你行刑吧。唉呦，那怎么可以呢，反正古代有这个传统，刑不上大夫，礼不下庶人，法不施于尊者，统帅怎么能够杀头呢。曹操说那没有办法，那就割一把头发吧，自己拔出剑来把头发割了一片扔在地上，表示受过罚了。这个故事是记载在一部对曹擦很不友好的书里面，这个书的名字叫《曹瞒传》，用来说明什么呢，说明曹操虚伪，奸诈，说你下道命令说踩了麦田就要杀头，结果你弄个头发下来。其实不然啊，曹操这个也是受刑的，叫髡刑，髡刑就是把头发剃掉，因为古人认为这个身体肤发受之父母，是不可以放弃的，而且髡刑是带有侮辱性的这样一个刑罚，所以他还是受了刑的，还是表现了曹操的执法严明。
那么曹操罚得重，赏得也不含糊。曹操奖赏部下有一个特点，就是不像某些豪帅那样，凭一时的兴致。我们知道军阀混战的时候会有很多所谓豪帅，一仗打下来以后，这仗打赢了，来，来，来，哥几个，分了，这个给你，这个给你，这个给你，随便拿，好像很豪爽，其实没道理。曹操如果要奖赏一个人，肯定有两条，第一，这个人一定是立下了赫赫的功劳;第二，曹操的奖励一定十分到位，就是曹操给你的奖励一定超过你希望的那个份额，他加码，他在奖励你的时候他考虑得周到，可能周到得连你自己都想不到，曹操是一个非常会做人情的人，他不做则矣，人情一定是做得足足的。曹操作为一个统帅，他有一个过人之处，就是从来不和部下争风头、争面子、抢功劳，他所有的功劳都归于部下;第二个，他的奖励绝不走过场，一定让你实实在在地得到好处，曹操是一个非常非常实在的人，正是这种实在的作风使得大家觉得跟着曹操确实是跟对了。
第四个特点是：虚怀若谷，见贤思齐。曹操不和部下争风头、争面子、抢功劳，这且不说，而且部下给他提意见，如果他没有采纳，犯了错误他一定检讨，一定把错都揽到自己他过身上。当然在很多情况下曹操是虚心纳谏的，这也是吸引人才的一个很重要的因素，因为作为一个人才来说他固然希望通过自己的勤劳、智慧换取他应得的报酬，这是他的一个希望，但是他更希望的是自己能够施展才华，自己的建议、策划能得到采纳。我们读史书可以看到，大量的这样的记载，太祖听之，从之，善之，当然也有不听的时候，也有太祖不听，如果不听而决策错误，曹操一定检讨。有一次曹操打孙权的时候，曹操就做了一个决定，就准备把淮南的老百姓都迁移到北方去，当时有个叫蒋济的人就不赞成。曹操说你看上次我跟袁绍官渡之战的时候我就把白马的老百姓迁移到延津，蒋济说，曹公，现在这个情况和你跟袁绍打白马的时候不一样了，再说老百姓他都是恋土的，恋家的，谁愿意搬来搬去，不要迁移他们。曹操不听，不听以后这些老百姓一听曹操要把他们迁移到北方去，呼啦啦都跑到孙权那儿去了。所以后来蒋济去见曹操，曹操听说蒋济来了以后马上出门迎接，然后呵呵呵地笑着，拉着蒋济的手说，哎呀蒋济，你看你看这事我弄得，我本来是想让他们躲避一下孙贼的，谁知道把他们都赶到孙贼那去了，你看我干的这事，检讨。而且我们还要学他一点，就是检讨也用不着总是哭丧着脸，我们现在一些当领导的犯了错误不愿意检讨就是因为一检讨好像就要痛哭流涕，深刻解剖自己，检讨也有各种感情，你也可以笑着检讨，笑着检讨你也不丢面子，接受你检讨的人他也还是觉得你是有诚意的。
真心诚意，以情感人;推心置腹，以诚待人;开诚布公，以理服人;言行一致，以信取人;
令行禁止，依法治人;设身处地，以宽容人;扬人责己，以功归人;论功行赏，以奖励人。
其实每个人都有自己的长处和短处，每件事情也都需要不同类型的人去做事。像故事所讲，同样的团队，不同的使用方法，带来的效果也截然不同，甚至相反。比如让魏征去带兵打仗，让王珐做宰相，让李靖去直谏，其结果很可能是国破家亡，而不是国家的繁荣昌盛。
管理者能做到知人善任，需要两个条件：一个是自己能够放权，大胆的使用人才;另一个是要知道每个人的特性，每个岗位的需求，然后进行匹配。
从人力资源管理的角度出发，我们把一个人做好一件事或是适合做一件事划分为很多能力和素质要素。心理学家把这些要素分了很多层级，主要有6大类20个要素。比如影响力、人际理解能力、命令过段性、团队合作精神、领导欲、自我控制力、弹性、执行力、分析力等等。如果我们知道了每一个人都有哪些能力，而哪些岗位需要什么能力的人，就能轻松做到知人善任。
如果感觉分析胜任力太专业，分类型也可以。比如我们可以根据果断性和感情性分为分析型、结果型、表现型、顺从型的人。西游记里的唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧分别是上面四种类型。性格很是分明。每一种类型的人如何用，适合做什么事情一目了然。如果我们管理者能做到如此。就足够了。
试想，如果让千里马犁地、让老黄牛奔跑、让狗捉鼠、让猫护院，会令所有的人笑掉大牙。但在企业管理中何尝不是这样呢?所以我建议大用所有的管理者，一定要重新审视自己的岗位，分析一下自己的员工，让专业的人做专业的事，让适合的人待适合的岗。我们的管理随之提高档次，我们的大用管理也会有质的发展。
