2012-09-28
《好运Money+》封面
为什么机会总是他们的，而不是你的？
“任何时候，创业都很难。”青阳投资合伙人苏禹烈说。
的确。从VC退出平均账面投资回报来看，2012年上半年A股新股发行市盈率下降，中概股在海外又遭遇信任危机，导致IPO退出回报并不理想。
英国版《连线》杂志却在2012年5月的创业特别报道中称，从全球来看，现在都是一个创业的好时机。
这与中国的创业投资者意见刚好相左。德同资本创始合伙人邵俊在投资中国企业时尤其担心知识产权风险，因为国内对知识产权的保护不够，一个新企业的产品或者服务很容易被复制。
大玩家们截然相反的做法也让他付出了代价。邵俊看到的是，在美国这样产业链发达、完整的成熟市场，创业者做一个细分市场的解决方案就能活得很好。因为他可以很容易地把自己的产品卖给大玩家。思科从1999年至今收购了超过150家公司。很多国外的创业者在创业之初，就是奔着被思科收购的目标去的。
然而在中国，大玩家们并不太愿意溢价购买，有时宁愿砸钱自己做，小公司最终只好被大公司挤掉。
邵俊曾是知名通信公司港湾网络的投资人。港湾网络在宽带IP基础网络设备上拥有领先的技术。“当时一直以为华为会来买我们，结果港湾卖这个产品华为就送，最后（港湾网络）失败了。”
苏禹烈用“市场风险高、政策风险高、商业诚信风险高”来概括中国的创业环境。27岁的他在3年前和朋友一起成立了中国最年轻的天使投资基金青阳基金，因此他既是投资人，也是创业者。不被信任、缺乏支持，创业者遇到过的问题他几乎无一例外地遇到过。2011年，苏禹烈的基金同样因为经济低迷遭遇了挫折：募集不到足够的钱、投资的项目在同伴看来更是问题频出。
“很多人认为我必死无疑”，但他从绝境中走了出来。苏禹烈觉得自己之所以能度过危机，靠的是平时资源的积累和在合作关系上的果断。他不是那种刻意和创业者拉开距离的投资人，他乐意与各种圈子的人接触，并且愿意分享，正是这些资源帮他填补了1000万元资金的募集缺口。
他和那些志不同道不合的人分道扬镳。在苏禹烈眼里，这个世界上永远有路。为了获得天使投资人徐小平的投资，苏禹烈连续5个月，每隔两三天就给他打电话。那时徐小平表示对苏禹烈的项目“有兴趣”，但他本人“要么在飞机上，要么在开会，要么不在服务区”。
这是发生在苏禹烈身上另一个似曾相识的故事—5个月的“死缠烂打”后，有一天，徐小平接起了电话，约苏禹烈见面。见面后20分钟，徐小平成了苏禹烈的第一个投资人。
“1000个人里，总有300个人愿意跟你谈；其中百十来个人会对你有兴趣，二三十个人会深入跟你谈方案，最终有十分之一的人会跟你落实。”但成功绝不只是一个概率问题：你能找到1000个人吗？这个“能”，不仅仅是你愿不愿意坚持，还指你是否拥有这样的能力。
乐观一点说，由于经济不景气，被淘汰的劣质品很多，可正因为坏市场，对好产品的需求也更加强烈。一个稍微古老的例子来源于创立于1928年的摩托罗拉。1929年到1939年，世界经济经历长达10年的大萧条，而它们的汽车收音机在1930年代仍是最先在商业上大获成功的汽车收音机之一。
如果你还没有为创业做好完全的准备，如果你在犹豫，这是对的。因为创业任何时候都很艰难，所以你必须谨慎。但反过来，只是担心气候的恶劣，那么不如鼓足勇气：既然创业从来都没有什么太好的时间，干脆就勇敢踏出去。前提是，你明白无误地知道自己想要做什么，即便你的小生意看上去离天使投资、A轮融资可能还很远。
机会在哪里
全人网是一家员工背景调查公司。创始人丁国平分享了寻找创业机会的3个方法：
从过往经验、专业背景出发。
丁国平在美国工作的时候曾经是classmates.com团队中的一员，一直从事和人有关的数据库的建立和分析工作。而全人网正是一家基于数据库和数据挖掘技术的网站。
从身边发现需求。
离开了classmates.com，丁国平自己也创过业。在招聘员工的过程中，他发现了一个大难题：简历造假。结合他过去的专业经验，一个idea立刻从丁国平脑海中冒了出来：员工背景调查。
需求有很多种：一种可以称做显性需求。巨大的显性需求会拉着创业者走；一种是“被创造出来的需求”，例如苹果手机。
还有一种需求，它存在，但是隐性的。假如你比别人更早发现了一个隐性市场，你将很有可能成为行业的先驱—或者先烈。
当你发现了一种隐形需求时，第一步要做的就是进行需求教育，让你的受众尽快认识它们。
借鉴国外的成功模式，但也不要忘记本土化。
虽然邵俊质疑，做国外成熟模式的“中国版”很容易陷入被大量复制的局面，但成功的案例也是有的。比如大众点评，它几乎完全照搬了Yelp的模式。但在成立之初，大众点评并没有仅仅依赖用户自发的点评内容，而是雇人进行了大量“扫街”工作，贡献了大量的内容。
另外，苏禹烈建议创业者在经济低迷时，可以关注现金流较好的行业，比如餐饮、零售等。
清科研究中心统计了2012年上半年创业投资案例的行业分布，从投资人的角度说明，互联网行业依然是创业机会最多的一个行业。
他和那些志不同道不合的人分道扬镳。在苏禹烈眼里，这个世界上永远有路。为了获得天使投资人徐小平的投资，苏禹烈连续5个月，每隔两三天就给他打电话。那时徐小平表示对苏禹烈的项目“有兴趣”，但他本人“要么在飞机上，要么在开会，要么不在服务区”。
这是发生在苏禹烈身上另一个似曾相识的故事—5个月的“死缠烂打”后，有一天，徐小平接起了电话，约苏禹烈见面。见面后20分钟，徐小平成了苏禹烈的第一个投资人。
“1000个人里，总有300个人愿意跟你谈；其中百十来个人会对你有兴趣，二三十个人会深入跟你谈方案，最终有十分之一的人会跟你落实。”但成功绝不只是一个概率问题：你能找到1000个人吗？这个“能”，不仅仅是你愿不愿意坚持，还指你是否拥有这样的能力。
乐观一点说，由于经济不景气，被淘汰的劣质品很多，可正因为坏市场，对好产品的需求也更加强烈。一个稍微古老的例子来源于创立于1928年的摩托罗拉。1929年到1939年，世界经济经历长达10年的大萧条，而它们的汽车收音机在1930年代仍是最先在商业上大获成功的汽车收音机之一。
如果你还没有为创业做好完全的准备，如果你在犹豫，这是对的。因为创业任何时候都很艰难，所以你必须谨慎。但反过来，只是担心气候的恶劣，那么不如鼓足勇气：既然创业从来都没有什么太好的时间，干脆就勇敢踏出去。前提是，你明白无误地知道自己想要做什么，即便你的小生意看上去离天使投资、A轮融资可能还很远。
机会在哪里
全人网是一家员工背景调查公司。创始人丁国平分享了寻找创业机会的3个方法：
从过往经验、专业背景出发。
丁国平在美国工作的时候曾经是classmates.com团队中的一员，一直从事和人有关的数据库的建立和分析工作。而全人网正是一家基于数据库和数据挖掘技术的网站。
从身边发现需求。
离开了classmates.com，丁国平自己也创过业。在招聘员工的过程中，他发现了一个大难题：简历造假。结合他过去的专业经验，一个idea立刻从丁国平脑海中冒了出来：员工背景调查。
需求有很多种：一种可以称做显性需求。巨大的显性需求会拉着创业者走；一种是“被创造出来的需求”，例如苹果手机。
还有一种需求，它存在，但是隐性的。假如你比别人更早发现了一个隐性市场，你将很有可能成为行业的先驱—或者先烈。
当你发现了一种隐形需求时，第一步要做的就是进行需求教育，让你的受众尽快认识它们。
借鉴国外的成功模式，但也不要忘记本土化。
虽然邵俊质疑，做国外成熟模式的“中国版”很容易陷入被大量复制的局面，但成功的案例也是有的。比如大众点评，它几乎完全照搬了Yelp的模式。但在成立之初，大众点评并没有仅仅依赖用户自发的点评内容，而是雇人进行了大量“扫街”工作，贡献了大量的内容。
另外，苏禹烈建议创业者在经济低迷时，可以关注现金流较好的行业，比如餐饮、零售等。
清科研究中心统计了2012年上半年创业投资案例的行业分布，从投资人的角度说明，互联网行业依然是创业机会最多的一个行业。
如何找到投资？
在成立和运营一家公司时，你可能遇到三类投资人。最早出现的是天使投资人（Angel Investment），他们或是有钱的个人，或者是非专业的风险投资机构，会给你的初创企业带来启动资金。天使投资人一般会同时投很多项目，每笔投资的额度不高，相对来说，获得他们的投资比较容易。
当公司开始稳定成长，天使投资者的资金已经不足以支持公司的运营费用，你可能需要风险投资机构（Venture Capital，简称VC）为你加一把力。风险投资通常以基金的方式运作。它们向投资人募集资金，以获得股权为条件，将资金投入到具有巨大增长潜力的创业公司。
VC进行的不仅是“低买高卖”的资本运作，它们还参与公司的经营治理。这种参与的结果是双向的。一方面，VC靠自己的经验和资源帮助企业成长；但另一方面，为了短期获利，它们可能要求企业以不符合正常发展速度的规模扩张，或者过度干预企业。有时，创始人甚至会被赶出自己的公 司。
假如公司运行到了一定规模，有上市或成为大公司的可能，私募股权投资基金（Private Equity，简称PE）的身影就开始闪现了。它们可以为你带来资金以及与上市有关的一系列增值服务，比如财务顾问、帮助改善股权结构等。PE同样以资金换取股权。它们和VC主要通过上市（IPO）、股权交易、破产清算等方式退出。
VC/PE看重的是退出后能否获得高额的回报。如果你的公司存在问题，且这个问题只有某一家或某几家VC／PE可以解决，这样的公司将尤其受欢迎。
那么，如何找到这些投资人？以下几个场所，经常有投资人出没：
社交网络。薛蛮子发微博的速度堪比任志强。很多投资人都有微博账号，而且还都很nice。钱是有鼻子的。如果你真的拥有一个好项目，大佬们不会对你关上门。
创业者、投资人对接平台。比如北京的车库咖啡、3W咖啡、创业影院，杭州的贝塔咖啡，上海的爱塔咖啡等。
互联网创投社区和博客。如36kr。
各种投资会议和行业展会。比如投中集团、清科集团举办的年会、半年会等。这些会议通常需要收费，且门票价格不菲。
创业孵化器。苏禹烈在他成立的创业孵化器—必帮咖啡里，有时一天可以见十几个创业者。
另外，如果你认识在律师事务所、会计师事务所或者投行工作的人，也可以尝试通过他们与VC／PE取得联系。
VC/PE讨厌谁？
说自己只缺钱的人。“除了钱以外什么都不缺的项目绝对不是好项目。好项目早就有人追着投钱了。”青阳投资的苏禹烈说。
隐瞒自己的风险。同样，没有风险的项目也不会缺钱。事实上，投资人并不一定需要你的项目或公司零风险，坦诚地说出你的状况，它们会判断风险是否在可承受范围内。而且不同机构的风险承受能力本来就是不同的。
用“一人一把牙刷”描述市场规模的人。“一人一把牙刷”、“13亿人中只要有N%使用我们的产品……”这样的论调都经不起推敲。
每次听到创业者进行类似的描述，邵俊都会反驳他：“所有的需求是一样的吗？没有一个产品可以解决所有人的需 求。”
FOOD食品业
行业生存法则
用同理心去揣摩客户喜好。
用符合大众口味的产品“打底”，在此基础上用特色产品吸引客户。
甜品店
张琪把觅糖记开在经常有赛事和演出的上海虹口足球场附近的一条单行道上，听起来很热闹，但要找到这家甜品店还是需要一些时间。这是张琪精心选择的店址，有足够人流，但不会太嘈杂。
她给觅糖记的定位是“有咖啡吧气质的小店”，但是她不想让这里成为一家翻台率极慢、几乎不赚钱的小众咖啡厅。所以在装修中，她只用了硬座位，留了一两个座椅边的插座。
虽然爱吃甜品，但作为一个开甜品店的新手，一开始张琪也不知道应该把什么产品放到菜单上。但她觉得，自己去别的店里吃东西，没有特别想尝试新品的情况下，最常规的就是点芒果、牛奶味的产品，卖这种最热销的口味类型，应该不至于亏本。不过要想留住回头客，还是得有一些特色产品。但是榴莲口味？还是得经过一些市场的测试再做决定。
张琪在开业初期没有花钱做广告，一是因为觅糖记本身的装修风格就针对热爱“文艺范儿”的年轻人。另外，她觉得在头三个月的试营业阶段，觅糖记没有能力承受人流量的考验，在此期间，她需要让菜单、服务员、客人、厨房、流程等好好地磨合顺畅，光是那些路过的客人已经够她应付一阵子了。
如何自力更生？
也有一种情况是，你打算要开创的事业的门槛不高，你和你的合伙人拿得出一笔启动资金，你们希望靠自己的能力就让公司走上正轨。但这意味着你要有足够健康的现金流，避免只出不进的烧钱状况。
黄子曦是服装连锁店蓝布屋的创始人，2009年他和合伙人各拿出30万元作为创业的启动资金，目前他的公司在全国范围内已经有50多间店铺了。
和莫加服饰有限公司的创始人闫明一样，黄子曦也把工厂建在服装制造加工业的密集地区，这对于他们把握生产端很有好处。不过，他的店铺却大多开在成都、大连这些消费需求比较旺盛的地方。现在，蓝布屋每月能实现20万元的盈利。
对于如何自力更生地让创业公司发展下去，黄子曦有这些经验可以分享：
重视利润
中小企业常常采用较低的定价手段去跟大品牌竞争，但这样很容易把自己拖垮。像H&M这样的服装公司，一条299元的裤子成本可能在60元到70元，但这是建立在产量在1万以上的基础上。然而通常中小品牌的产量大约在100到500，成本却是90元到120元，如果继续维持在299元的定价就会使企业非常吃力，所以按照成本导向，保证利润的话，一定要499元至599元的定价才是合理的。
专注细分市场
既然不可能与大服装品牌比规模，就一定要找到自己的细分市场，并且专注地做这件事。比如蓝布屋就是主打牛仔服里的赤耳丹宁，这是一种布料的包边方式，把这一块的技术做到最好，自然能在这个小的服装品类里独树一帜。
丰富业务层次
对于刚刚成立的品牌，很难迅速取得品牌效应，赚大钱，于是需要做一些其他业务来创造一定的收益。黄子曦为一些服装公司提供面料，虽然赚的钱不多，但却能带来稳定的收入。
尽管已经创立了自己的品牌，但闫明至今还在做服装贴牌加工的业务。在与不同品牌的合作过程中，闫明结交了一批做平面设计、广告、摄影等各行各业的人，为自己品牌的发展也积累了大量资源。
适应不断调整的市场
黄子曦前几年投了很多钱在天猫商城发展电商业务，但在2011年“双11”的淘宝活动中亏损巨大，这让他开始反思是不是应该调整一下市场策略。店挂在淘宝上虽然每天都有大量的单子，但是由于淘宝客人对于价格非常敏感，导致他的淘宝店利润不高，加上包邮等服务，利润的损耗反而很大。他意识到不应该追求“量”，而是应该寻找真正的利润，于是2012年他逐渐把重心又转回到实体零售店。收入虽然下去了，但是利润却提高了。
规划每一笔投入
最开始黄子曦的公司只有他和合伙人两个人，他觉得，如果资金有限，在可能的情况下，创业开头的3年左右都是人越少越好，即使需要用人也得谨慎规划，因为这不仅涉及到人工开支，还关系到这些添加的人是否会影响团队运作的效率。
谨慎选择业务合作方
闫明在选择面料合作厂商时格外谨慎，因为面料在服装加工过程中经常需要修改，他需要一家可以互相信任、沟通良好的工厂来合作，以减少一些无谓的损耗。
聪明人怎么找？
再好的商业模式，都需要人来实现。因此很多VC都觉得投公司就是在投人，怎样的创业者和团队是它们眼中的“聪明人”，值得它们去投资？亚商资本的管理合伙人朱海彤认为，具有这些特质的团队通常会被看好：
诚实的人
诚信第一，如果过去有一些不好的诚信记录，或者是与其他人在创业过程中因为诚信问题而发生过一些不愉快的事情，这样的人不适合“脆弱”的创业公司。
有过创业经验的
即使失败过，也能够总结出有价值的经验和教训。毕竟一些初创公司的通病他都已经看到过了，不会再犯同样的错误。
沟通能力强的
有顺畅的沟通才能有顺畅的执行。作为创业者，及时与投资人沟通自己的想法，让对方明白他在做什么；跟员工分享商业想法，得到团队的认同。作为员工，沟通能力强的更容易倾听并消化创业者的想法。
心无杂念的
如果一个团队不能百分百地投入去做一件事情，那么创业成功的概率就已经打了折扣。因为大多数情况下各个创业团队的资源配置和看到的市场前景都差不多，所以拼的是创业的决心。
对行业有一定了解的
如果不够了解，势必需要花费更多的成本去学习，创业公司很少有足够的空间去培养新人。
认同企业文化的
好的企业文化能鼓舞士气、提升企业凝聚力。如果员工能认同这样的文化，就会产生归属感，在工作的时候更加努力。
RETAIL零售业
行业生存法则
回头客能带来更多收益。
给顾客提供一整套需求满足方案。
饰品店
YIBOYO韩国饰品连锁店合伙人张永红2001年去韩国旅行时发现，那里的头饰既精致漂亮又不贵，而国内除了商场里很昂贵的珠宝就是做工和质地粗糙的地摊货，她觉得，一定有人跟她一样想在国内就方便地买到性价比高的中档头饰，她便开始了自己买手代购的商业尝试。
零售业是个准入门槛较低的行业，无论是商品还是渠道，你有的别人也不难拿到，大家比得是谁能吸引和挽留客人。张永红现在已经开出了分店，她觉得自己的成功经验就是你要比客户还知道她想要什么她的感受是什么。
一枚订制的戒指有瑕疵，她会选择先让对方戴着，等到重新制作的到货以后，再把有瑕疵的收回。即便是很便宜的头饰，YIBOYO也提供橡皮筋免费更换的服务，它们就是用这种办法吸引回头客，因为它们能带来更多的收益。
从这样的做法中获益之后，张永红更坚定了以顾客感受为出发点决定产品结构的做法。如果客人想买一个蝴蝶结，那么她还可能需要可配套用的皮筋、发夹，甚至首饰。如果能在一家店里统统搞定，这家店对顾客的吸引力就比较大。
因此，除了不断推出新的主打产品，它们也常备一部分基本款，让客户自行搭 配。
如何让你的生意上轨道？
胡榕、刘子龙、张鹏和陈江在2009年年底创立了上海写影文化传播有限公司，经过3年时间，公司现在运营得不错，算是渡过了创业初期，走上了轨道。
在创业之前，他们4个合伙人同在一家国内知名的数字影像公司的不同部门工作，分别有5年、10年、8年和6年的行业经验。从2010年全年500万元左右营收、30个员工开始，公司运营到2012年已经有110个员工，目前营收1900万元。
能够用3年时间就让生意进入正轨，他们有一些值得借鉴的做法。
适时转型
公司刚成立的时候，他们的全部客户都来自建筑行业，公司也只提供数字影像技术服务。
随着项目的完成，公司的客户类型在原来的基础上延伸到地产、政府工程等相关行业，这种情况下只做技术服务就不够了。于是他们主动转型，把公司从纯粹的制作团队转型到拥有前期的策划创意、导演、项目管理、制作和后期完整的服务，这样才能承接更大的项目，把业务发展规模化。
维护客户
虽然是按单子接项目，但他们从一开始就有意地管理维护每一家与他们接触过的客户，除了与他们保持了较好的长期关系，还在这之中挖掘出了更多的机会。
写影文化成立之初，只有2011年上海世博会国家电网馆和委内瑞拉馆的网上世博制作两个项目，双方沟通顺畅合作愉快，之后国家电网的三维数字可视化项目也就顺利接来了。而因为有这样“重量级”的相关经验，他们又竞争到了上汽集团的三维数字多媒体项目。
及早优化职能部门
部门职责不清晰几乎是初创公司的一个标志，但要让公司进入规范化运营，首先就得优化各个部门的职能规划，以支持公司逐渐扩大的业务量。写影文化传播有限公司最早只有项目制作部门和财务部门，但自从承接了第二个项目以后，他们就立刻配备齐全了财务部门、行政部门、人力资源、IT部门、市场推广部门和管理部门、创意部门、制作部门。之后的业务发展过程中，他们认为这些部门的团队合作能提高完成效率和促进公司流程规范化。
为团队做培训
创业公司资金和资源都有限，一般前期招不到很娴熟的团队，所以后期的培养培训就尤为关键。
写影文化的四个创始人都是在自己擅长的行业内创业的，作为熟手，他们承担了一部分培训团队的职责，同时也在外面寻找技术和创意方面的专业人员对员工进行培训，帮助团队尽快成熟。
主动为员工的整体成长提速虽然牵扯了创始团队的一些精力，但效果明显，很快，他们就有能力完成大单子了。
如何管理快速成长的团队？
常常有人拿李彦枢的名字开玩笑，因为和百度的李彦宏只差一个字。他也会自嘲，虽然名字相近，都是天蝎座，还都是搞IT的，可是身价差了好多倍。
其实他与另外两名合伙人一起创办的擘纳信息科技有限公司到目前为止也进行了两轮融资，开发的产品“b-share分享按钮”无论是在业界的口碑还是用户体验都不错，2011年公司还成立了北京的分办公室，公司的规模正在逐步扩张。
从2009年最初成立时的6个人发展到如今50多人的规模，李彦枢的下属多了不少，但他开玩笑说，同事大概只有想让他请吃饭的时候才会叫他老板。他不喜欢与员工之间有位阶的差异，对外，他都以“同事”来指代他的下属们。
觅糖记的创始人张琪也不觉得店里的营业员是来给自己“打工”的，只有请他们吃大餐的时候，她才是老板，平时的工作中，“我们是一个团队”。
这两位创业者虽然公司规模不同，领域迥异，但共同的特点是，他们都会最大限度地保证与团队的交流，这是他们管理团队的最重要的方法之一。
和团队之间没有商业秘密
无论是店里招牌产品的配方，还是经营管理店铺的经验，张琪从不对员工保密，相反，当员工希望学习了解到这些情况时，她还十分乐意分享。
因为张琪觉得，没有什么产品是独一无二的，一家店能否成功取决的是各个环节的共同努力，所以她不怕“泄密”，而是希望用这种方式表达对员工的信任，让他们感觉在这里工作能得到和整个团队在一起奋斗、成长的机会。
让员工在最合适的岗位做最擅长的事
在安排员工的岗位时，李彦枢通常都让员工先自己选，再由他来判断这个人适合不适合。因为这样更有利于发挥他们的所长，增加他们的职场成就感，员工自然愿意在这家公司做下去。
保持员工的新鲜感
刚接触一个新鲜的创业公司环境时，员工会觉得在这里工作很有趣，但当“蜜月期”过去，因为各种原因，他们会产生倦怠感。李彦枢认为，在这段时间，跟员工的沟通很重要。让他们了解公司目前发展到哪个阶段，离他们的目标还有多远，甚至，仅仅是告诉员工你们依然在做跟刚开始一样有趣的事情，只是到了一个不同阶段而已。
给予实质性的员工激励
期权是不少初创公司吸引员工的“砝码”，但很少兑现，这也会导致一些跟公司奋斗了整个初创期的员工反而在公司进入较好的发展时反而选择离开。
当公司度过初创期进入高速发展期时，营收状况也会出现好转，作为创始人，应该及时兑现承诺，给予实质性的回馈。付出得到了实实在在的回报，这是激励员工的最好方式之一。
塑造并且稳固企业文化
即使初期没有什么闲散资金，公司也会定期举行团队活动，爬山、运动，每一个项目都要求不同部门的员工都来参加。
玩乐的过程中，李彦枢的最大目的其实是能让市场部、产品部、业务部等各个不同部门的员工互相之间拉近距离，加深了解。这样，即便公司业务发展迅速，员工们平时都各忙各的，但他们依然有机会接触沟通，整个团队的凝聚力也得到了增强。
TECHIT技术业
行业生存法则
只抓住最擅长的做到极致，不碰自己力不从心的东西。
用户体验是IT技术业的发展目标。
技术公司
王鹏与合伙人创立上海采厘信息技术有限公司时，正赶上移动互联网的第一波浪潮。至今，公司的发展经历了两个阶段。最初他们做的是产品的界面设计、优化。但后来他们发现，UI设计的评估似乎很难与用户直接对接，公司更应该关注产品的用户体验，所以从2010年年底到现在，王鹏将业务方向更多地转向了整个软件的开发、设计和研究用户的心理、行为规范，增加对产品的理解。
事实上，王鹏在自己开始创业之后才渐渐发觉，做技术的很容易“自high”，但更像闭门造车，很难了解到用户对一件产品的真正认知，也不知道界面出来的感觉是不是用户需要的。他希望自己公司做出来的产品能让用户感到既好玩又有用。好在，王鹏有过一段在广告公司工作的经验，知道应该怎么去揣摩消费者的心理，洞察他们真正的需求。
所以在初期招人的时候，王鹏没有把重点放在“技术宅”工程师身上，而是找来了对做用户体验有经验和兴趣的人。毕竟移动互联网的开发比传统的程序开发要简单些，公司的主打产品也是一些小的应用工具，比如小游戏，拍照、视频软件等。一直到后期产品线升级，架构变得越来越复杂后，才新招聘了软件工程师。
人多了怎么办？
亚商资本管理合伙人朱海彤建议：
团队由6人变为60人时，可以采用例如绩效考核工具这样的系统来管理。
当公司发展成100人以上的中型公司，就可以考虑引入职业经理人。
创业之初最难留人，刚开始的时候就应该给予员工股权激励，可以分几年，将10%到20%的股权分配给10%左右的核心员工。普通员工流动性强，基数大，所以建议在接近上市或上市后给予股权，让他们较快地享受到公司成长的红利。
如何评估风险？
有多大的投入就会面临多大的风险。在创业公司的经营中，以下五类风险是你最有可能遇到且很有可能将你击倒的。我们建议你时时检视一下，并尽力把它们限制在可控范围内。至于投资人，在他们眼里，缺乏成功的要素在他们看来就是风险。
市场风险—如果你处在一个萎缩，甚至需求将要消失的市场里。
技术风险—如果你所处的行业技术更新换代很快，或者你还有技术研发失败的可能。
资金风险—尤其是你的公司还不具备盈利能力时，占据市场份额、技术开发需要大量的钱。假如公司在资金储备消耗完时，正好碰上经济不景气或金融危机，后续资金不能到位，那么很快就有可能倒闭。
政策风险—2011年，无数家房地产中介因为房地产的调控政策而歇业。
团队风险—团队的核心人员溃散，会使创业无法进行下去。一方面，缺少一位团队成员意味着你可能少了一项功能。即使能找到别人替代，对方如果是本着工作而不是创业的心态，你可能要支付他高工资。
另一方面，假如出走的团队成员掌握了核心技术，甚至是唯一掌握核心技术的人，那么你可能要花高价才能买到相同的技术，甚至出了钱也买不到。创业团队中，包括创始人在内，多人共同掌握核心技术是相对比较安全的做法。
如何说服投资人？
向他证明三点：
你所在的细分市场足够大
特别是对PE来说，由于上市对公司的规模和利润有一定要求，如果你所在的市场太小，他们很快会看到你的天花板。扩开思路、拓宽产品和技术的延展性可以帮助你寻找出一个有广阔空间的细分市场。
在最近的一次创业项目比赛上，几个加州大学博士凭借使玻璃导电的技术被一致评为第一。他们把这种技术和一个需求巨大的市场—智能家电—结合了起来：通过冰箱的玻璃你可以直接看见里面的食物和温度；在汽车上安装一个导航仪可能太占用位置，运用了这种技术，汽车玻璃上就可以显示地图—这就是细分。
产品/服务具有核心竞争力/进入门槛
对投资人来说，真正的原创、有核心竞争力的产品，不早投就“赶不上火车”；而那些可以被轻易复制的产品，投资人可以等到竞争格局明朗后再投资最后存活下来的人。像“百团大战”之初，很多投资人都在观望。拉手网、高朋网等一系列团购网站退潮后，大众点评的团购反而做起来了，后者于2012年8月份再次获得了6000万美元的风 投。
有可靠、功能完整且有执行力的团队
市场是不能预测的，只有一个优秀的团队，才能让投资人相信，你们有能力应对市场的变化。他们更喜欢这样的团队：
a.以往的经历和经验与你们现在所从事的有连续的关系。因为只有通过过去才能推断（也不等于预测）未来。
b.你和团队最好曾经在某个阶段合作过，因为团队分家对创业公司的打击很大；
c.有韧性。光有激情不够，中国的创业和经营环境较差，要经得起挫折与失败。
MANUFACURING制造业
行业生存法则
承接上下游的相关业务作为利润补充
制造流程不能过长
服装厂
30岁的闫明于2011年10月创立了自己的莫加服饰有限公司。尽管快时尚是目前更流行的商业形态，容易赚到快钱，但是闫明还是希望自己创立的品牌Black Pupil走品质的路线，采用考究的面料和生产线，生产周期更长。
这样的生产方式对资金周转的要求更高，为了增加利润，闫明的公司花了很大一部分精力在服装贴牌加工（ODM）的业务上，用短线办法来赚快钱，补充资金链，这也是不少刚起步的服装公司通常都会选的一条路。
闫明形容代工生产和做自己的品牌这两块生意就像自己的双胞胎孩子，都舍不得放弃，即使以后自己的品牌壮大了，还是希望兼顾ODM的生意，因为“养”出一个品牌需要花很长的时间。
但他不完全排斥快时尚，相反他还打算学习快时尚中的一部分“快”，考虑缩短自己品牌的设计到生产周期，让业务周转得更快一些。和其他品牌的代加工合作过程中，他也学到一些不同管理知识。因为他现在是老板，除了关心产品质量，还需要关心员工管理的质量。
目前，闫明的服装品牌正在和淘宝商城合作做电子商务，他觉得服装品牌和电商合作是一个大的趋势，他必须紧跟。
怎样面对收购？
华兴资本副总裁王力行认为，收购或并购对于创业公司来说，和独立发展、寻求天使投资、注入风险投资、走上市发展途径的目的相同，都是公司和股东为公司寻找最合适的发展方式。但你需要在出现这样的机会时考虑这些问题：
仔细审视未来的平台
一方面要看团队的利益能不能通过这样的激励方式来体现；另一方面，如果确定未来要和新东家一起航行，就必须关注新东家的企业文化、资源等方面是否和现在的创业公司契合，毕竟未来，公司就将由买方来实际运营。
价格和公司发展要同时与买方达成一致
价格并不是唯一的衡量标准。大多数的收购看的是公司的主线和长远的方向，对股东参与团队的创业公司来说，认可团队未来的安排和成长更重要。
抱着开放平和的心态沟通
如果条件没有达到预期，最好不要执着于被收购，创业者要考虑怎么保证团队利益，避免最后陷入非卖不可的被动境地。与此同时，和多家公司交流、与风险投资机构等洽谈合作，会给自己带来多一些的机会。
关注交割风险
在有多个买家选择的情况下，交割的风险是你该担心的，这种时候，创业者可以去了解对方决策人的想法，避免出现开始出价高、条件优厚又不对赌、访谈中层等交流之后交易又不达成的情况。
不要提早暴露机密
在整个谈判过程中，你要做好交易随时告吹的打算。对于有专利和特殊产品的公司来说，你最重要的资本，也是收购方最看重的，不到交易确定的时候，最好避免把专利和机密的技术过多与对方接触，核心技术人员、产品人员的沟通也要谨慎。
如何拥抱失败？
郑童卿大学一毕业，就凭着兴趣爱好创办了一家网络媒介营销公司，帮其他品牌做一些病毒营销和社区传播等网络营销。这样的公司前期并不需要太大的资金投入，不需要入太多设备，甚至连一个一起办公的场地也不需要，最大的一笔支出是给工作人员的报酬。
不过，这家2011年2月份刚刚成立的公司仅仅维持了8个月就宣告结束了。郑童卿只好重新回到公关公司上班。他不怕失败，将来有机会的话，他仍然想创业，但肯定不会再犯上一次同样的错误。
郑童卿觉得是因为犯了下面这些错误，才导致了第一次创业失败。
MISTAKE：前期资金准备不充分，导致当公司出现状况时拿不出钱来补给，导致资金链断裂，公司倒闭。
NEXTTIME：前期多筹备点资金，能有天使投资或风投更好。
MISTAKE：自身与团队的资历尚浅，在业界得不到认可。
NEXTTIME：分析产品的特点和差异有助于细分你的客户群。
MISTAKE：合伙人和核心员工相继流 失。
NEXTTIME：寻找价值观和理念一致、性格和能力互补、值得信赖的合伙人。
MISTAKE：不了解行业产业链，他只在其中一个环节上有一些经验，导致业务出问题时他无法正确判 断。
NEXTTIME：对整个行业做了解和调查后，再决定要进入哪个环节。
