2014-05-28
随着移动互联网、大数据、云计算的落地，以即时通讯为代表的信息化软件已经成为企业改善管理、提升效率、增强竞争力的有力武器。作为国内数量最多的中小企业，因为企业性质和行业类型的差别，日常工作流程差别很大，所选择的即时通讯产品差异也非常大。
据中国计算机报社2014最新调查显示，90%的大型企业已初步完成的财务管理系统建设，70%完成了办公自动化建设，而中小企业信息化建设水平总体偏低，但仍有75%的中小企业已经或准备上部分管理系统。
系统稳定可扩展是首要条件
可以看到的良好的现象是，越来越多的中小企业IM软件上线的成功率越来越高，这固然和国内IT企业的产品越来越成熟有关系，但更重要的是，随着成功案例的不断增加，用户的学习水平不断提高，成熟度也越来越高。很多用户已经越来越明白，企业IM软件不是萝卜白菜，用便宜价格买来直接都能用，是有选择和上线技巧的。对于企业IM软件来说，稳定性、可扩展性、标准化和服务将是成为选型的重要考虑因素。
服务器稳定是业务开展的前提
当然，对于任何一个组织来说，将现有的资料、数据以及信息记忆起来，并整理成类，是开展下一步工作的基础。对于企业来说，大量的生产数据、设计数据、管理数据，将成为未来企业运作的数据来源，而存储这些数据的就是服务器。而同时，企业运行的各种信息系统，都存在于各种服务器上。很多企业在上IM系统时，都花费了很长的时间将数据整理入服务器，再加上在服务器上运行的各种系统的有机配合，才能为企业的管理输送枪支弹药。
PC客户端是企业的眼睛
企业信息化并不是高高在上的。换句话说，最终企业信息化还是需要有一种表现形式，既能让企业获取信息，也能将经过处理和加工的信息表现出来，最终为企业管理服务，而PC客户端承担的就是这个职责。
需要强调的是，由于现在企业管理系统大都采用C/S或B/S的三层结构，对终端的配置要求并不高，因此，企业应该避免陷入买高配置PC的怪圈。目前企业PC的采购趋势，一是液晶显示器成为企业PC的购买首选条件，二是将PC主机与显示器分开采购，这样将来升级时成本会比较低，只要没有维护纠纷等问题。
企业IM软件的选择标准
1.稳定性。稳定的系统，才能支撑整个企业的正常运作。而企业IM软件是整个企业运转的数字神经，稳定性最重要。
2.可扩展性。可扩展性意味着眼光，企业是不断变化的，企业战略、定位以及规模都会不断变迁，僵硬、固化的企业IM软件迟早会被企业淘汰。
3.标准化。未来在企业IM软件的平行层面，还要集成CRM、SCM等很多其他系统，甚至包括可能作为基础平台的OA或协同软件。因此，企业IM软件本身的标准接口非常重要。
4.服务。企业IM软件是需要不断升级和改进的，IT厂商的服务跟不上，安全产品并不是功能越全越好，而且每种产品都有其优点和缺点，没有那家厂商的产品是全方位的冠军，应该以应用需求推动技术采购决策，另外，产品本身要具有高安全性、高效性，要有便利的配置、便于管理;要有高可靠性，可扩展性。
