2014年02月20日
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健全的企业内部沟通机制，犹如人身体里面的神经末梢，看不到却分外重要!
一般形容企业的时候往往喜欢拿人体去做比喻，把企业决策者比作人体的大脑，把员工比作人体的细胞。假如企业是人的话，他的大脑，也就是决策者，必须要有良好的观念和高瞻远瞩的目光，才能做出好的决策。如果一个人的神经中枢出了问题，那么细胞也将无法准确执行大脑给出的指令，企业也一样，缺乏一个健全的内部信息传输渠道，纵使你有世界上最好的创意，思想和方法，没有执行力也是枉然!
所以，企业内沟通机制是否健全对于企业的健康来讲非常重要。
大家都知道良好的信息传输渠道对企业非常重要，到底重要在哪里却不知道，市场上的也没有相关系统的阐述。一般来讲健全的内部沟通机制有以下几点作用：
1、保障企业信息安全
进入互联网时代后，企业内部的运营情况、技术水平、财务状况以及有关重大事项等通常涉及到商业秘密，这些内部信息一旦泄露，极有可能导致企业的商业秘密被竞争对手获知，使企业处于被动境地，甚至造成重大损失。所以，一套健全的内部沟通机制必不可少。
2、为重大决策提供数据支撑
正确的决策离不开信息数据的支撑，数据信息来源于一线市场人员、销售人员的手机和整理，若果信息经过一层一层上报，当数据来到决策者手中时，往往因为其滞后性导致数据已经失去原有的价值，不能为决策提供及时有效的支撑。
3、让信息数据价值最大化
信息数据的重复利用性，对多次数据进行分析对比，找出产品的受众群体、使用时间、分析消费者习惯等都是信息数据的潜在价值。现今多数企业，在相关信息数据使用完以后没有备份保存，当需要再用到的时候又找不到，往往又花大力气重做一遍，费力不讨好。所以，信息数据的保存也是健全内部沟通渠道的一个重要组成部分。
沟通渠道的建立健全，有利于信息及时地上传下达，因此，企业必须建立内部和外部的顾客沟通渠道，并及时将沟通渠道发生的问题及时解决，才能使渠道顺畅运行。这两方面的工作在一定程度上是互不干涉的，但是就企业的整体而言，两者就是左膀右臂，处理好企业内外部两方面的矛盾，才会使企业这个有机体，发挥最大的优势，创造效益的最大化。
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科技是推动世界发展的第一生产力，人是推动科技发展的第一生产力，所以再好的工具也只是工具，想要发挥出工具应有的作用，必须与企业员工达成共识，用像汇讯WiseUC这样的即时通讯工具推动组织变革，巩固企业的竞争优势。毕竟企业的“健康”就像身体的健康一样，得来不易，别到了失去才要珍惜。
