【ZOL】企业即时通讯靠什么博得用户的“芳心”

　　企业即时通讯现在已经越来越普及，用户面对诸多厂商推出的产品质量参差不齐的即时通讯产品，如何做出睿智的选择，才能满足企业不断增长的沟通需求和提高办公效率等企业问题呢？

　　用户早已“芳心”暗许

　　很多的企业的用户认为企业需要的是即时通讯平台，但是要对员工通讯的行为、权限等有系列的管理和控制，为了维护企业的机密，有时候必须保障企业的安全性，企业IM还应该有企业统一定制的通讯录，而是直接推送到每个人的桌面，另外，还应该提供基于用户、组织、角色、权限等的管理控制手段。当我们在一定条件下，有时候需要能够简洁的进行网络视频电话会议或者语音会议，或者需要网络传真，短信沟通等等功能，所以企业需要的IM也必须是融合通讯平台，能够融合文本、语音、视频等各种即时通讯手段，以及VOIP、短信、网络传真、视频会议等各种新兴的通讯与沟通手段。用户的操作越方便、越简单、越人性化，说明该系统做的就比较好。做什么事情的时候，手边马上就有这个功能入口点。比如公司跨部门会议、高层的最新举措，就需要一个消息管理平台…需求太多，用户的“芳心”实在难得。

　　汇讯在用行动博得用户芳心

　　深圳多赢研发的汇讯WiseUC正在用行动获得用户的“芳心”，它以企业内部办公为主，即时通讯为基础、系统整合、边缘功能，建立员工交流平台（www.wiseuc.com），其中文档归类、整理等功能都需要企业提供自己的服务器来存储；对用户提供各类办公应用，如语音/视频会议、协同办公、无线沟通、网络传真等。汇讯wiseUC集成网络电话、短信营销、网络传真、文件柜、视频会议室、即时通讯等多种功能后，将不同网络中的多种深度应用统一，同时产品还可为企业现有业务进行自定义整合，真正做到统一沟通，全面盘活企业的管理、协同办公体系，满足企业内部办公沟通和企业对外商务沟通等高效沟通。

　　综上所述，现在说谁能获得用户的“芳心”，还为时尚早。但随着越来越多的企业即时通讯软件的成熟，在市场规模扩大的同时，用户的需求也会不断涌现。谁真正获得了用户的芳心，谁才能成为EIM市场上真正的王者。 

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