击鼎五问企业QQ 浅议EIM市场硝烟背后决胜点

2012年03月22日    点击数: 10034    字体:           一键关注汇讯

    个人即使通讯工具之所以被企业管理者严令禁止,除了它浓厚的个人娱乐色彩外,网络的安全性和信息泄露的担心也是企业禁止使用个人即使通讯的一个重大原因。3月19日,腾讯在全国近十座一线城市开展“企业QQ零距离”汇演活动,揭开了腾讯从个人通讯市场迈向企业通讯市场的里程碑。

    伴随着IT行业不断发展而成长,见证了QQ从名不见经传到四海皆知。跨入社会走进工作岗位,见证了IM的没落、微博和企业EIM的兴起。企业QQ办公软件的推出,意味着腾讯将从个人通讯领域转向企业通讯领域,150亿美元的巨大市场份额令这个IT大鳄也想来分一杯羹。

    击鼎五问企业QQ  沉疴不除旧梦难温

    对于企业QQ能否成为中小企业闺中密友,业内人士大多持观望态度,总结业内人士观点大致分为以下几类:

    1、30账号/4500元/年的最低消费,对于使用人数接近500的企业来说,一年数十万的支出令广大中小企业如何承受,企业是否值得为它支出巨额开销?

    2、企业QQ既能公司内部通讯,又能与外部四亿网民无缝沟通,安全可管是否是水中捞月?

    3、代理商销售模式,企业QQ的售后服务与质量如何让用户放心?

    4、企业QQ不能自主部署服务器,安全性如何有保障?

    5、企业QQ是否借鸡生蛋,为QQ新一轮增值服务造势?

    对于其缘何大力布局企业市场,腾讯即时通信产品部高级总监姚欣榆坦言企业级市场是腾讯公司今年要花大力气攻克的"领地",重要原因在于目前腾讯QQ在个人通信市场上虽然有高占有率,但未来其新增用户数量、规模会逐渐放缓,增长空间有限,而借助企业市场,则有可能盘活QQ的活跃度,进一步拉动QQ个人市场。这样的出发点让人难免产生怀疑:企业QQ的实用性到底有多高?

    远离娱乐、工作及时、高效交流,以及减少非工作时间浪费,这是绝大多数企业在选择即时通讯软件时所考虑的主要因素;企业管理者在被产品的专业功能吸引的同时,使用产品带来成本以及售后服务的问题,也是企业十分重视的问题。移动的企业飞信、汇讯WiseUC、IMO等专业厂商以完善的功能和服务、优异的性价比逐渐占领了专业的通讯市场,在广大企业用户中树立起良好的口碑。

    一方面是个人即时通讯市场趋近饱和,一方面是逐渐流失的企业即时通讯市场占有率,腾讯试图用巨大的产品线和巨额推广夺回市场。企业QQ的倡促推出,能否从温当年QQ的辉煌,还有待市场的进一步考验。

    企业QQ面临的市场和挑战

    若是500人左右的企业部署企业QQ,在市场经济发展良好的情况下,数十万的费用对广大企业来说可能不算什么。但经济发展放缓、12年GDP保八下,数十万的支出就成为企业要再三考虑的问题。企业QQ目前国内企业即时通讯市场上主要的竞争来自于:

    1、中移动的企业飞信,利用中国移动的庞大用户群优势,用优异的服务和性价比迅速在企业即时通讯领域站稳了脚跟。

    企业飞信是中国移动推出的“综合通信服务”,即融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态的客户通信需求,实现互联网和移动网间的无缝通信服务。使用企业飞信不仅可以免费从PC给手机发短信,而且不受任何限制,能够随时随地与好友开始语聊,并享受超低语聊资费。让您随时随地都可与好友保持畅快有效的沟通,工作效率高。

    2、汇讯WiseUC企业级即时通讯,深圳市政府重点扶持的双软企业—励拓软件多年精心研发,目前拥有企业版、运营版和定制版三大版本。运营版永久免费,注册即用;企业版功能强大,主要针对大中型企业用户,120元/账户,一个月免费试用;定制版主要针对特殊性行业,目前三大版本已经在全国数十万家企业安装使用,业内口碑好,功能强悍、魅力逼人。

    3、IMO是一款免费的企业通信软件,企业只需注册即可畅享企业级即时通讯、短信等基础功能,且IMO运营团队善于互联网营销炒作,最近大闹企业QQ发布会甚至动粗,还拉上奇虎360等名企,也是企业QQ要认真对待的一个强劲对手。

    企业QQ的横空出世,为国内即时通讯市场增添无穷变数,腾讯这个IT巨头的搅局让更多的企业对微成本高性能的EIM软件产生了浓厚的兴趣,据来自汇讯WiseUC官方(www.wiseuc.com)最新公布的企业注册数据显示,近期企业注册用户数量明显增加,科技企业即时通讯受到来自越来越多企业的关注。

    成也萧何败萧何,QQ成就了腾讯的IT帝国,也阻挡了企业QQ走向市场的脚步,什么时候企业QQ能去除人们心中娱乐化的印象,才是腾讯真正走向企业通讯市场的开端。EIM市场硝烟背后关键决胜点归根结底还是谁能为做出用户满意的产品。

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