2011-03-01
2011年2月23日，淘宝网宣布2011年为淘宝开放年，全年战略将围绕“开放”二字展开。淘宝将在卖家业务、买家业务、无线、物流等领域全面深度开放，引入第三方开发者、企业和服务商，共同推进电子商务生态圈高速健康发展。淘宝网同时宣布建立开放扶持基金，未来三年将投入三个亿，通过分成奖励、注资等形式扶持第三方合作伙伴发展。
淘宝网CFO张勇先生表示，秉承新商业文明开放、分享的精神，淘宝将坚持做基础设施搭建者。如何继续做好消费者体验，真正做到我们提倡的个性化营销和社会化物流，法宝就是一个词——开放。在淘宝2008年开放API的基础上，淘宝将更加开放，将更多的想象空间留给第三方，依靠更多人的智慧，满足高速发展中电子商务产业链上的各方需求，从而提升整个电子商务产业链。
淘宝网副总裁王文彬先生表示，截止2010年底，淘宝开放平台上已拥有11万注册开发伙伴，每天淘宝API调用数达到7亿次。同时，到2010年淘宝已经衍生出围绕电子商务的多个种类服务行业，目前淘宝网平台上通过淘宝网认证的合作伙伴达到200家，涵盖运营、客服、营销、仓储、培训等各行业。今年淘宝将围绕买家、卖家业务，无线，团购，物流等领域将全线开放，为更多第三方开发者的创意寻找到落地的商业模式。
淘宝方面认为，开放和分享是互联网的两个基本属性。淘宝开放出平台和数据，众多开发者能以自己的经验和积累的能力，能看到前所未有的机会。他们可以创造别人根本想象不到的价值，这价值最终转化为商家的服务水平和效率的提高，消费者购物体验的提升，产业链逐渐壮大。“所以淘宝要开放，分享出去的是数据；请进来的是，尽可能多的合作伙伴；创造出来的是，一个共同分享、共同繁荣的平台”。
淘宝已成为拥有3.7亿注册用户，数百万商家，单日峰值交易19.5亿的庞大的零售商圈，并改变了社会主流生活方式。但是未来的消费需求一定是个性化消费，未来的消费市场一定是个性化市场。每个人接触的消费渠道，享受的服务，购买的商品一定有他自己的独特需求。由此，如果只能提供标准化大众化服务，与传统零售商业业态并无本质区别。所以要符合未来消费需求，未来的淘宝只能是“千人千面”。每个人看到的淘宝都不一样，每个人都可以根据自己的需求去定制所需要的内容。要实现“千人千面”，必须开放。
淘宝网副总裁、消费者事业部负责人姜鹏表示，淘宝已开放“我的淘宝（i.taobao.com）”为第三方插件平台，欢迎个性化导购工具和资讯类合作者加入。以后的买家可以任意选择自己所需要的内容放到“我的淘宝”页面上。目前 “我的淘宝”引入的健康管理类应用“活法儿”，已经为淘宝近300万的淘宝买家提供了健康服务，每天有超过10万人在“活法儿”上管理自己的健康并根据“活法儿”提供的参考意见，选择适合自己的食品和保健品。此外，淘宝团购“聚划算”的发展重心将从无区域性的商品扩展至区域化的团购运营，搭建从一线城市辐射各大消费级省会的城市分站。在这一进程中，聚划算将全面开放团购平台，通过多种形式与各地团购网站、服务企业等展开合作，从而打造以聚划算为起点、涵括在线商品到地域性生活服务的消费者体验最佳团购平台。
目前淘宝上大小数百万的卖家已经形成中国最大的商帮——网商。随着电子商务市场每年百分之百的增长，网商对于电子商务平台的需求也越来越大。市场爆棚增长，网商规模越来越大，他们急迫需要得到更多的应用，从而提供更高效和优质的服务。淘宝希望引入更多第三方开发者基于淘宝开放平台，网商提供营销、推广、商品管理等系列应用。淘宝网公布的数据显示，11万注册的开发伙伴在淘宝开放平台上已经产生出3.6万个线上应用，其中淘宝网认证的合作伙伴已经超过200家。一个应用最多有22万淘宝用户同时在使用。
随着移动电子商务的发展，无线领域的开放显得尤其重要，成为大淘宝扩容的新蓝海。淘宝网副总裁、无线事业部总经理邱昌恒表示，无线淘宝将为第三方开发者免费提供商品、店铺、交易、物流、分销、仓储等18类服务超过100个API供第三方接入使用。淘宝无线开放平台的开放，将推动手机淘宝成为移动电子商务基础设施，意味着正在迅速爆发的移动互联网领域将看到清晰的盈利商务模式， 移动购物将迎来爆发的拐点。
淘宝的开放战略为更多合作者打开了一扇窗。目前已有卖家IT服务商通过淘宝开放平台，一年收入超过3000万。淘宝还宣布，在原有的卖家类、手机类的开放市场，淘宝将在API的便捷性上继续提高，分成比例将进一步向开发者倾斜。未来三年还将投入三亿元，以注资或奖励的形式扶持第三方开发者。同时，“赢在淘宝”第二赛季开发者大赛将于今年4月正式启动。
在传统商业背景下，所有的商业活动是以厂商为中心，而在信息时代，消费者需求逐步成为各类商业活动的起点和终点。没有开放，没有众多各个领域主体的参与，就没有消费者需求的发掘和满足，新商业生态的生发和健康运行更无从谈起。开放是互联网精神的核心，也是大淘宝战略的核心所在。淘宝希望跟社会分享淘宝所拥有的资源，不管是数据、消费服务、物流，甚至在淘宝已经获得成功的领域上面也会毫不犹豫继续走向开放。而定位于电子商务基础服务提供商的淘宝，将可专注于信用体系、用户体系、商品体系、交易流程、计算能力、服务标准等基础服务。
通过2010年的消费者年，淘宝建立和完善了消费者服务保障体系，今次开放年致力于通过开放来满足消费者个性化需求、完善电子商务产业链，致力于塑造商业新生态的努力可说是一脉相承。据介绍，大淘宝战略就是要致力于在淘宝网所提供的基础服务之上，为海量消费者和商家创造出丰富多样的应用，推进电子商务生态系统的发展。开放战略走上台前，意味着淘宝开始致力于电子商务生态系统的打造，以开放、透明、分享、责任为核心价值观的新商业文明，将在此基础上化茧成蝶。
