2013-08-28
随着国内企业信息化、电子政务工程的深入开展,各行业初步建成了自己的内部局域网,办公、业务等等越来越依托网络进行,所以局域网的稳健、畅通就显得至关重要。而达到这一网络管理的目标,部署局域网管理软件似乎成为各行业的共识,似乎只要部署了一套局域网管理软件之后,就能解决企业日常管理上的所有问题。
这样的现象让我回忆起某个电影片段:“小朋友,我看你骨骼惊奇,聪慧过人,是一个罕见的练武奇才,你我有缘,我这本家传武功秘籍十块钱买一本给你好了,拯救地球的重任就托付给你了!”难道,拯救企业的重任,就落在一款局域网管理软件身上,它真的有那么神?
我们发现,国内企事业单位在部署局域网管理软件时,似乎更多的是希望借助于网管软件这一技术手段解决全部的局域网管理问题;而作为局域网管理软件的厂家也是不遗余力地宣传产品的功能如何强大,可以为帮助企业实现一站式、全方位的局域网管理等等……
但要明白的是:局域网管理软件(www.wiseuc.com)正如互联网一样本身也是一把双刃剑,应用得当可以实现“快刀斩乱麻”的局域网管理效果;而应用不当,则可能导致“快刀伤自己”的恶果。所以,我们必须正视局域网管理软件的优劣得失,树立部署局域网管理软件的“正见”,才能最终实现良性的局域网管理:
1、部署局域网管理软件要注意规避可能面临的法律风险
局域网管理软件从诞生之日起就一直备受争议。由于目前中国相关法律法规几乎为空白,所以围绕着公司监控员工上网行为是否违法、是否侵犯员工的隐私权等等一系列问题曾展开过较大的讨论。中国知名互联网律师游云庭认为,办公电脑所有权属于公司,公司为员工上班支付了相应的薪酬,理论上公司对员工在上班期间的信息交流是有权监控的;不过,公司也该建立相应的规章制度来完善监控事宜,例如只能由特定权限的人来查看信息,并且不能随意扩散。所以,单位部署局域网管理软件时一定要建立相应的信息保密制度,不能随意向无关人员散布监控信息;同时,也要注意监控信息仅限于用单位内部上网管理、审计需要,不能私自改变用途,以免给企业带来较大的法律风险。
2、部署局域网管理软件注意避免引发员工的抗拒、不满、抵触心理
单位内部部署局域网管理软件,或多或少可能会引发员工的不满、抵触、归属感、忠诚度的下降,这又可能影响到员工工作的积极性、工作态度和工作质量,一旦处理不好,会给企业带来较大的负面影响。所以,在部署局域网管理软件之前,一定要注意保持和员工的沟通,在最大程度上取得员工的谅解。比如:1、在部署局域网管理软件之前,可以向员工公告,一方面可以让员工有了知情权,避免了违反相关法律的风险;另一方面,也可以起到威慑的作用,从而使得员工自觉纠正、规避不合理的上网行为;2、实行灵活、人性化的网络控制。
3、部署局域网管理软件的最终目的
这个问题看似简单,但是在局域网管理人员实际的采购、部署局域网管理软件中,我们发现很多都背离了采购局域网管理软件的初衷。首先,部署局域网管理软件是为了消除局域网管理中的漏洞,杜绝内部局域网中不合理的上网行为,屏蔽、过滤有害的网络信息,保持网络的稳定和畅通,保证网络资源的合理、有效利用;其次,部署局域网管理软件从更深层次上是为了实现办公、业务等企业信息化系统、电子政务系统的稳健运行,是为了提升单位的局域网管理收益,并最终提升单位的经济效益。所以,在选择局域网管理软件时应避免贪大求而应该以功能实用、够用、真正有效为前提;同时,也必须考虑到和企业现有的信息系统的耦合、兼容,使之能够产生协同效应,实现最大的局域网管理收益;另外,部署局域网管理软件也必须考虑到能给企业带来的局域网管理收益以及最终的经济效益,如果采购、部署局域网管理软件的最终成本大于最终收益,则同样也背离了部署局域网管理软件的初衷,也是不可取的。
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4、局域网管理软件终究只是一种技术手段,必须配合企业管理才能实现最终的局域网管理。
首先,局域网管理软件本身只是一种技术手段,技术再强的局域网管理软件也必定存在某种可以被突破的漏洞,技术高手、黑客等总能找到破解和突破的方法,从而使得局域网管理软件失效,所以不能对局域网管理软件的技术保持盲目的自信,而应该认识到局域网管理软件的一个重要作用是威慑,是“防君子不防小人”的,同时也不是为了监控而监控的;其次,网络管理是企业管理的一个重要组成部分,是企业管理的重要内容,所以有效的局域网管理必须配合相应的企业管理制度,具体而言就是必须建立相应的局域网管理制度,并且必须建立相应的奖惩标准,并由相应的管理人员负责贯彻执行;最后,针对单位的关键人员,如研发人员、掌握企业商业机密的管理人员等等,必须通过劳动合同、保密协议加以约束,从法律层面上加以约束和管理,从而可以实现更严密的企业管理。