2014年05月28日
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所谓信息化，就是改变组织内部信息传播途径和规则，包括传播的渠道、传播的内容，传播的频率等，通过信息的即时传递，带来管理和商业模式上的革新。
凯天环保集团创始于1998年，是一家主要从事工业厂房内环境治理、细颗粒物PM2.5治理、重金属废水废气废渣治理、土壤修复、污水治理、农环治理、环境服务等环保业务，集研发、制造、工程设计、工程总包和运营于一体的综合环境服务提供商。
作为一家集研发、制造、工程设计、工程总包和运营于一体的综合型集团公司，日常工作的顺利展开，离不开4大园区、8大子公司和研究院之间的通力合作。在线监测数据、产品和工程设计进度、项目完成情况等一线数据，尤其是信息由下而上的传递速度，对于集团业务顺利开展而言，变得越来越重要，集团高层因此提出了“信息零延迟”作战计划。
“信息零延迟”的具体要求是：工作中任何一个环节出了问题，信息要实时汇报到总部，同时提供改正措施。这是一个非常简单的要求，也是一个非常严格的要求，从传播学的角度讲，信息零延迟其实是设定了一种新的信息交互规则，一个新的行动机制，也就是“工作问题+实时汇报+改正措施+奖惩机制”的回路，但其中隐含的是基层信息流转的巨大变化，其中“实时汇报”是计划的关键点。
“信息零延迟”计划下的需求盘点
(1)平台要求：一个开放程度较高的通讯办公平台，这个平台除了具备常规的信息化管理功能模块外，还要求具备相当高的开放性，以方便集团随时根据实际情况的需要进行二次开发;
(2)技术要求：能够将集团的多范围、多事件、多种类、多地域业务整合成一个高度智能化的“一站式集成办公”平台，不但要消除原来各自为政的“信息孤岛”，还要在开发技术、功能模块、产品架构、操作理念上具有先进性和前瞻性，至少保证5-10年内，该平台不落后，不过时;
(3)服务团队要求：在平台的安装、调试，及至正式运行过程中，肯定会由于各种原因出现各种突发性故障，这就要求一个具有良好口碑的、高水准、高素质的团队来执行。
“信息零延迟”计划下的产品选型
说到产品选型，凯天环保集团信息化负责人表示，在选择相关产品时一定要明确一个观点，那就是管理系统的价值不在于价格的‘高低贵贱’，而在于实用易用、实实在在、贴近需求，价格高但应用零价值的‘花架子’产品也是对企业资源的极大浪费。
比如在本次招标过程中，凯天环保集团结合自身信息化的实际情况，将选择供应商的重点放在了平台的开放性、技术的整合能力以及后期服务上，在此基础上，才会考虑到价格、产品类型等其他因素，而励拓软件推出的一站式通讯办公解决方案恰好迎合了凯天环保集团信息零延迟的需求。
首先，励拓软件(www.wiseuc.com)是一家有着10来年服务工龄的老牌信息化厂商，曾经为像百丽国际、中航国际、铭仕集团、中国万网等大型企业提供过系统的信息化服务;其次，励拓软件是国内专业的即时通讯开发厂商，其研发汇讯WiseUC企业即时通讯平台，具有很强的开放性，方便我们进行二次开发;第三我们看重的是汇讯WiseUC即时通讯平台的易用性，不管是管理者还是一线员工能够迅速地学会并上手。
“信息零延迟”计划的顺利实施
据悉，此次凯天环保集团的“信息零延迟”项目历经6个月的测试后才得以实施，对此凯天环保集团的信息化负责人表示，“信息零延迟”项目是企业信息化建设的重要组成部分，不是过家家，不能草率行事。在确定我们需求的前提下，要从产品功能、平台可用性、易用性、服务保障、技术水准、资质方面进行全方位的考察，最终才选定了这么几家企业入围参与投标，才让我们找到了能为我们提供服务且符合我们要求的励拓软件。
“信息零延迟”项目实施后，使得整个集团的运转有了统一的时钟。汇讯WiseUC企业即时通讯平台的推动，改变了基层、子公司、研究院与总部之间的信息交互规则(各级都重塑了沟通体系)，从而塑造了一种核心习惯，最后，这种习惯蔓延开来，影响整个公司的转型。具体的细节是，在这个信息零延迟的节奏下，在上下信息沟通节奏加快的背景下，底层的很多经理、一线员工参与到公司的管理中，提出很多改变作业流程的建议，员工参与度、归属感和工作效率都得到极大提高。
在移动互联网的大潮之下，凯天环保集团通过“信息零延迟”计划，实现了企业信息沟通频率的内外同步，通过短短半年时间的努力实现了企业信息化质的飞跃。“好风凭借力，扶摇上青天”，借助信息化这支科技的翅膀，凯天环保集团一定能够飞得更高，飞得更远!
