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统一通信平台在当前企业中的主要应用

2013-06-27 00:00:00

  微软教父比尔·盖茨曾指出“我们在信息通信领域取得了前人无法想象的成就,但我们仍需通过各种方式或者设备查看电子邮件与电话留言,费时且费力,我们要努力记住越来越长的密码,协调多个联系人、各种约会以及桌面电脑与移动设备之间的数据。事实上,通信技术为我们提供的多种选择已成为一种负担,使我们与他人联系的过程甚至比以往更为困难”。关于通信技术的负担之说,盖茨表示,解决之道便是统一通信。

  统一通信平台(www.wiseuc.com)是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式,作为一种解决方案和应用,其核心内容是:让人们无论任何时间、任何地点,都可以通过任何设备、任何网络,获得数据、图像和声音的自由通信,将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体,从而为人们带来选择的自由和效率的提升。

  随着互联网普及和企业信息化的不断完善, 企业在使用IT进行信息治理基础上, 也不断考虑如何使用最新的通信技术来进步工作效率、降低工作本钱从而进步竞争力。除了内部效率进步,另外对外为了适应越来越多客户转向互联网的现实,通过互联网去发掘客户、服务客户也是企业和单位面临的一个重要方向。统一通信在过去几年的不断发展在2010年将有一个大的奔腾 。

  当前,企业使用统一通信平台主要可以提供以下一些应用:

  即时通讯:即时通讯是基于互联网知足企业用文字、语音、视频、短信、电话等进行多样化沟通的需求,突破由组织、地域等造成的沟通障碍,并支持组织结构查询、多人文字和语音对话、群发文件、离线传输、电话会议、第三方集成等功能。该系统可以有效融合其他系统,并成为企业员工的工作门户。

  协同办公: 统一通信平台与企业的办公系统(例如:OA, ERP)等有效结合,在办公时可以有效的与其他相关同事进行协同工作,从而进步整体的工作效率。

  网络视频会议: 网络视频会议让企业或者个人与自己的的客户、工作伙伴从时间、地域的限制中解脱出来。通过互联网,不管何时何地都可以轻松的进行多人的"面临面"实时沟通,提供了一个经济合用的网上视频会议中央。该系统可以大大晋升企业的工作效率和决议计划速度,进步企业对客户服务的反应速度。

  远程培训: 远程培训针对企业设计的新一代网络培训平台,该在线培训员工通过Internet或局域网开展网上学习、在线培训、调查、交流等流动等; 该系统同样可以应用于对自己的合作伙伴和客户进行培训,大大降低自己的培训用度,进步培训的频次和满足度。

  汇讯wiseuc统一通信平台(www.wiseuc.com)激发IT投资回报率,让各IT系统"用起来"。单点登录:一键登录OA、ERP、邮箱等IT系统;消息推送:OA消息自动推送至桌面提醒;同步组织架构:汇讯、OA、邮箱等组织架构保持完整统一。

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