2015-01-16 00:00:00
相信很多生活在北京的学子和居民,对城市100并不陌生。这个诞生于2011年,以C2C快递和B2C配送为基础,以营业门店为载体,整合了上下游供应商、服务商的物流公司,其15分钟送货上门的服务体验,相信很多人至今记忆犹新。
探秘城市100之:包裹的分拣与配送
城市100作为北京市“15分钟社区服务商圈”的有机组成部分,在各大区有拥有超过3000平米的仓储库房,在仓储和分拣的同时,与仓储管理系统无缝对接的汇讯WiseUC,已将信息实时推送至各门店,配送人员只需坐等包裹到店,即可快速展开配送服务。
探秘城市100之:寄件与上门服务
打造更便捷、更灵活的寄件与上门服务,是城市100快速发展的重要基石。利用微信天然的沟通属性,用户只需关注城市100官方微信账号可通过微信快速下单。后台任务池接收到下单信息后,通过汇讯WiseUC将下单信息(如寄件地点、取件时间、物品信息等)自动将订单推送给就近门店人员的手机端,方便快速上门服务。
探秘城市100之:沟通协同更加便利
目前,城市100以实现北京、天津、内蒙全境覆盖,拥有北京网店129家,自建门店45家,员工2000多名。由于员工人数众多,想要找到某个门店的某个员工,非常麻烦。使用汇讯WiseUC后,通过汇讯一目了然的组织结构管理,只用在界面上点击想要找的员工头像,即可以进行对话沟通。即使不知道他在哪一个网点或哪一个部门,仍然可以通过搜索功能快速找出对方。
探秘城市100之:消息指令一步到位
要想发布一则通知时,汇讯WiseUC的电子公告,为城市100带来了极大的便捷。无需一个个打电话通知,将通知发在电子公告上即可,所有网点的员工都能马上知悉,不在线的员工也能通过企业短信传达到,并且员工也可以向企业内指定的其他成员发布公告,比如:寻物启事,放假通知、小组通知等,非常方便。
为何汇讯WiseUC成为城市100的首选?
在遇到汇讯前,城市100还用腾讯通、网络飞鸽作为企业即时通讯工具。但当企业员工人数越来越多,管理越来越复杂,管理成本越来越高时,现有的平台已完全不能满足企业当前需求,城市100决定采用更强大、标准的管理软件进行管理。
“在准备采用企业即时通讯工具规范员工管理时,我们把市场上主流的产品做了综合对比,发现汇讯更能满足企业的沟通需求,汇讯WiseUC提供P2P文件传输、消息回执、电子公告、电子考勤、企业邮局、远程协助、语音对讲等服务,而且这些基础服务都是免费使用的,为企业节省了很多成本。”城市100信息部负责人说明了当初选择汇讯的原因。
对于汇讯提供的免费服务,城市100的第一感觉是沟通更方便了,员工联系紧密了。汇讯WiseUC可在网上直接下载使用,让企业可以像个人使用QQ一样建立自己专有的沟通平台,实现“对内可管理、对外可连通”的即时通讯管理。
“汇讯WiseUC可异地登录,能让身在外地的员工在网上随时保持沟通,无需再让各地的员工通过电话联络,或者要面对面进行沟通。如此下来分公司一年的电话费、差旅费就将节省上万元。”在汇讯WiseUC可节省沟通成本方面,城市100高层管理者感触颇多。
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