2013-07-05 00:00:00
企业即时通讯是建立在Web基础上的“网络协同”。它融合了电子邮件等交流资料保存功能,同时在视频、音频、图表、文本文件的传输方面,早已经具备了ERP和协同软件的传输功能。在视频和音频传输方面,只要有足够的带宽支持,就可以实现基于Web的视频会议;随着无线网络的发展,即时通讯与无线技术己逐融合,也正在慢慢尝试着深入应用。
中小企业的规模非常大,中小企业占我国企业总数的99%,而中小企业通信市场预计将占全国市场规模的90%,可见,为中小企业解决企业通信问题是尤为重要。此外,针对当前企业通信发展状况,某权威机构调研数据显示,电话或视频会议的使用率达到84%,位居第一位,主要是因为电话和视频会议的即时性,能够随时解决问题,提高工作效率;邮箱的使用率接近80%,主要是因为邮件沟通的便捷性和专业性,以及文件传输和信息保存的平台,使它受到企业青睐;即时通信在企业中的使用率达到了61%。即时通信的优势是能够发送即时消息,不是很重要或很紧急的工作沟通则可以借助即时通讯来完成;最后使用协同办公的企业不到5%。从以上数据就可以看出,企业即时通信的发展前景非常广阔,特别是中小企业即时通信更是不可忽视的一片“蓝海”。
在企业应用领域,企业即时通讯系统作为一种低成本的、集成多种沟通方式(文字,语音,视频,文件传输,文件共享)的企业内外联系的信息化解决方案,在帮助企业提高工作效率、降低沟通成本、拓展商业机会等方面都有着巨大的价值。从现有的应用情况看,目前许多中小企业的业务人员,利用QQ、MSN等即时通讯软件,进行业务沟通与交流,甚至在“音频”和“视频”的辅助下,完成以往电话、传真、电子邮件等多种办公工具相组合才能完成的工作。而专门针对企业信息化需求开发的企业即时通讯系统,则在这些方面开始具备更强大的功能。
企业即时通讯系统要带给企业革命性的进步也不仅仅是企业员工的即时通讯工具,更应该是一个统一通信平台。企业即时通讯应该结合即时通信系统、电话系统、短信系统、邮件系统、语音系统、视频系统、多媒体呼叫中心系统,链接企业所有的办公系统,把企业所有的信息化系统统一在一个平台上,实现系统的融合,达到统一通信的效果,这样才能在企业信息化中实现1+1>2的效果。
汇讯wiseuc企业即时通讯办公平台(www.wiseuc.com),除拥有上诉一系列的统一通信功能外,即将推出的3.8版本还创造性地将工作协同适应至手机版,以PC端为主导,Android和IPhone两大手机客户端为辅助,构建企业随时随地沟通无限的有你办公环境。
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