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EIM软件厂商为企业CIO选择即时通讯支招

2014-01-10 00:00:00

  从中国的整体发展来看,大部分企业都以经营业务为主,这时信息化作为支撑部门。当企业上了业务管理系统等后,对于信息化团队的要求就明显提高。CIO需要了解业务层面的知识以及流程知识,财务等都需要有了解。从销售订单到整个物流都需要了解。既要懂公司业务运作,又要懂管理。因此,中国的CIO 肩负的责任就很重大,这时就要求CIO在进行信息化建设时,需要也要求他去了解公司整个业务流程。把自己打造成一个既懂管理又懂业务的人才。

  一、平台选型的四大特性

  稳定性:EIM软件是一个应用范围较广的系统,涵盖了企业员工数量是最大的,为了保证企业的所有人都能够同时使用EIM软件系统,因此它的稳定性很重要。

  整合性:EIM软件需要与企业的很多其他管理系统做整合,像BI,CRM,ERP以及财务管理系统等,如今的EIM软件发展趋势就是在同一个界面下同时进行多种不同的应用。这时,一个平台能不能有一个良好的开放性接口是需要在EIM软件选型时加强关注的。平台的开放性可以保证EIM软件能够很好的将应用整合在一起并确保数据的实时同步。

  可用性:众所周知,EIM软件系统适用于企业的任何部门的员工,包括不懂IT的部门也要能够熟练掌握,那么这时对于EIM软件的可用性要求也很高。因为,良好的可用性首先可以避免人员流动等造成的员工培训消耗,同时也能减轻IT部门的工作量,减少后期运营消耗,让最终的使用者自己去使用去进行简单改造,才是他们最需要的。

  硬度 :EIM软件是覆盖企业全面的管理系统,它不仅仅是一套企业即时通讯平台,也是一套管理的落地。既是平台项目又是管理项目,因此首先就要选择过硬的平台,平台需要能支撑企业快速组织变化,快速流程优化,同时也要有快速的拓展性。

  第二、选择长期的战略性合作伙伴

  选择EIM软件的同时也是在选择战略伙伴,选择一个能够陪企业一直成长下去的朋友。你所选择的厂商是否和你的企业发展规划相一致,是否能够一直支撑你的企业成长,是保持长期稳健发展的一个关键因素。

  第三、咨询实施一体化的方法论服务。

  在与客户制定方案时,从方案制定到分析是一个咨询与管理的过程,而在最后落地方面是一个实施过程。当你选择的厂商能够从起初的咨询管理到最后落地实施都有一套完整的一体化的方法论服务体系的话,那么在整个的信息化建设过程当中,都会起到很大的推动作用,也为在选型其他系统时起到借鉴与辅助的作用。

  第四、关注公司的积累经验与成功案例

  在EIM软件选择的同时,也要关注EIM软件厂商的发展状况,有些时候一些厂商的EIM软件产品说的很华丽很庞大,但实际都是空谈,并没有实际的成功案例,这就会导致与实际脱节。后期出现问题的解决,一些实际情况发生时的应对都没有。会给EIM软件后期的运营带来很大的阻碍。因此,成功的实践借鉴能够为CIO选型企业即时通讯软件带来一定帮助。

  总的来说,选择一个适合自己企业发展的EIM软件才是最好的。

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