2011-07-26
两则消息：
2010年初，苹果推出iPad(平板电脑被誉为个人电脑时代的第7次革命)，这款新产品采用了和iPhone同样的操作系统，外观也像一个放大版的iPhone，在应用软件方面也沿用了iPhone + App Store的模式。同时在2010年7月20日发布的第三财季财报中，苹果表示，截至6月26日的季度内，该公司共计售出了327万台iPad。
2010年6月24日，国美电器发布了三款定制的产品-平板电脑、手机、太阳能充电器，其中以Flytouch命名的平板电脑最为引人注目，此产品共定制100万台，国美会员可以999元的价格购得，据国美根据现有销售量预测至2010年第3季度末期销量可达10万台。
从上述消息来看，国美电器通过定制产品的方式实现了家电产业“渠道商+制造商”的商业模式;再看国美电器选择平板电脑作为整合定制的首发产品，加之，如今国际、国内的市场格局相对混乱，国美意欲何为?我们不得不将其与平板电脑品牌的巨头“苹果”比较一般。
国美电器此次商业模式的变革，我们可以从两个方面进行分析，第一，对下游产业链整合实现了家电行业“渠道商+制造商+品牌商”商业模式的创新;第二，选择Flytouch切入平板电脑市场，即有可能会实现一种商业模式的优化或创新。
“渠道商+制造商”的模式并不算新，在PC制造、服装等行业屡见不鲜，然而对于家电行业而言尚属首次。国美电器进行产品定制，是经过了充分的论证与调研，才得以确认与执行此战略决策，首先基于客户价值主张的考虑，其次，国美电器利用其强大的终端数据收集能力，对近年的各类消费数据进行了详细的分析，并最终选择3类产品的定制。可以看出，国美电器利用其生态链系统的优势与客户价值主张的互动研究，从而得到“以优势的价格提供给消费者最合适的产品”的决策，再者，利用生态链系统中的产业价值链向下游整合，实现了成本最优，达成分销成本优势。
经过此次的整合，国美电器所上市的3类产品，将会取得比直接竞争品牌更加优势的渠道成本，其次，国美电器采用“渠道商+制造商”的模式绝非突来之袭，而是经过了中长期的发展规划，将会给直接竞争对手-苏宁电器造成不小的麻烦，从某种程度上来看，已经在商业模式上领先于苏宁电器，而苏宁仍需要经过一段时间的挖掘，才能在这种商业模式上有所突破。
再从国美电器以Flytouch切入平板电脑市场来看，我们可以进行一些推测：未来国美电器的Flytouch可能会成为第一只“中国造苹果”，也许这也正是国美下一步战略所图。
在推测国美未来Flytouch产品的发展动向时，不妨回顾一下美国苹果近年来的发展历程。乔布期在1997年回到了苹果，当时的苹果依然是“非主流”族的酷爱品，在他的带领下，直至2003年公司推出了iTunes，才改变了苹果的“星途”。iTunes是一个音乐管理平台，其出现后，首先同iPod(苹果公司于2001年推出的音乐播放器)整合，将iPod同其它的音乐播放完全区分开来;2008年苹果推出了APP+Store，同iTunes实现了整合，此举大大增加了消费者对苹果旗下产品的忠诚，随后苹果公司推出的Iphone、Ipad在市场上都大获成功。
2003年iTunes + iPod的组合，苹果就开创了一个全新的商业模式，将硬件、软件和服务融为一体，苹果通过这种创新改变了两个行业—音乐播放器产业和音乐唱片产业，为iPOD用户提供了前所未有的便利，与此同时也得到了音乐唱片公司的欢迎;加之，2008年苹果又推出的APP+Store，结合不断推进的音乐平台，苹果拥有了近20多万的实用程序和音乐库;上述都是近年来苹果对客户价值主张连续创新的成果，这些创新源于苹果内部资源与能力的集聚化，在音乐、实用程序开发与合作的过程中，苹果通过生态链系统进行产业链的横向整合，使自己的设计、创新能力都得到了近乎于极至的提升。
再回看国美电器引入平板电脑的时机，我们会发现：国美的Flytouch极可能是别有所图。当下国内市场平板电脑的格局依然是江山未定，如果国美电器未来在Flytouch上做足文章，在国内市场占据年轻消费群体这一主力市场的机会很大。第一，国美电器在本次Flytouch的定制过程中可谓全程参与，未来可专门组建设计团队以提升Flytouch在设计方面的能力，更好地迎合年轻消费群体酷爱的时尚、流行、个性等元素;第二，国内的音乐、影视等市场的正版与盗版之争也给国美创造不小的机会，未来打击盗版、维护正版依然是政策的主流导向，国美电器可以携手国内主流音乐、影视平台，共同打造基于平板电脑的正版终端;第三，加之随着3G网络的深入运营，终端用户可通过平板电脑体验到更多的服务，可通过服务为各类消费群体提供精准的服务;鉴于上述推测，倘若国美能依靠Flytouch强化生态链系统的产业链的整合，实现Flytouch在设计这一关键环节的优势，其次，依赖Flytouch终端的数据承载能力，利用企业内部运营价值链中关键环节的资源进行跨业整合，实现向“内容与服务提供商”的转换，又可创出一个新的商业模式，如采用此策略，国美电器不仅可以使Flytouch产品获取大额利润，从而也可稳固一批可重复营销的忠实消费群体，为日后直接竞争对手苏宁电器的介入塑造了壁垒。
国美在“渠道商+制造商”的道路上到底会走多远，其Flytouch是否会依上述推测发展而去，需拭目以待。
