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汇讯wiseucEIM 企业协同办公的舞台

2012-01-10 00:00:00

 

  说起EIM,几乎是许多人都熟识和耳闻的一个IT名词。然而啥子是EIM?却是众说纷纭、莫衷一是。这主如果因为随着计较机技术、通信技术和网络技术的进展迅速,关于EIM的描述也在不断充实,但至今还没有人对EIM下过最权威、最科学、最全面、最准确的界说。

  总体上讲,它是指一切可餍足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各类信息化装备和应用软件;它不是孤立存在的,而是与企事业单位其它各类管理系统(如电子政务系统、电子商务系统、CRM系统、ERP系统、财务系统)紧密亲密相关、有机整合。

  办公自动化的发展经历了四个阶段:从PC机加上个人办公软件实现的文字处理是第一个阶段,这个阶段大概在80年代到90年代初,大家主如果实现文字处理,就是单机的办公自动化;第二个阶段是局域网的出现,局域网和关系数据库实现了文件共享、信息共享,这个应该在90年代的开始的一段时间;第三个阶段,这个阶段的特点是以群件技术为基础、以协同工作和知识管理为目标的办公自动化。第四个阶段,即协同办公流派,这个阶段的特点是EIM系统作为全般组织内部信息化的入口,相对外部流派(互联网网站)。与组织内各个营业系统进行集成,数据集中展现。

  EIM软件的使用效果:

  从EIM软件近些年的发展来看,特别是进入EIM第四个阶段---协同办公流派。具有以下七个方面的功效。

  1、内部通讯平台

  建立组织内部的邮件系统,短信系统,即时通讯系统、论坛、个人博客等,使组织内部的通讯和信息交流快捷通畅。

  2、信息公布平台

  在内部建立一个有效的信息公布和交流的场所,例如电子布告、新闻公布、电子论坛、电子刊物,使内部的规章轨制、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在组织内部员工之间获得广泛的传播,使员工能够即时的了解组织内部的发展动态。

  3、工作流程自动化

  这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪,解决多岗位、多部门之间的协同工作不懂的题目,实现高效率的协作。目前的企业和单位都存在着大量的工作流程,例如公函的处理、收发文、各类审批、请示、汇报,等等,都是一些流程化的工作,每个单位城市有大量的流程。通过实现工作流程的自动化,就可以规范各项工作,提高单位协同工作的效率,极大的减少中间环节的摩擦。

  4、文档管理的自动化

  使各类的文档(包括各类文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用,并有一个方便的查找手段。

  5、辅助办公

  它牵涉的内容比较多,像会议管理、车辆管理、办公物品管理、图书管理等与我们日常办公事务性的工作相结合的各类辅助办公,要实现这个辅助办公的自动化。

  6、信息集成

  我们每一个单位,特别是企业都存在大量的营业系统,如购销存、ERP等各类营业系统。作为我们企业的信息源,往往都在这个营业系统里,办公自动化系统应该跟这些企业的营业系统实现大好的集成,使相关的人员能够有效的获得整体的信息,提高整体的反映速度。

  很多公司跨区,但在沟通上存在多样性的沟通方式,QQ、MSN、邮件、传真、电话等。但这种多样性的沟通方式实在是存在不懂的题目与风险的。例如,有些人不用QQ,有些人又不用MSN。存在着不统一性。我见过一个人电脑上装了4个沟通工具,上班打开这4个沟通工具进行沟通。但这种方式实在对正常的工作影响很大的,因为这些沟通工具都是可以与公司以外的人聊,这样很容易发生工作之外的工作,风险高,不易提防。

  很多公司设想,是否有一套全面的企业即时通讯沟通平台,可以把员工,异地员工,客户或供应商都纳入到一套沟通平台中来,同时又可让各地方的员工随时上沟通平台。

  我们EIM产品实现了,我们开发一套汇讯wiseucEIM通讯平台(www.wiseuc.com),每个用户0安装步伐,只要能上就可以沟通,并且是及时的,还可以发文件,发图片,视频文件与语音都可以。无娱乐纯为办公打造,是基于企业内外部沟通的一站式办公平台。

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