2012-04-10 00:00:00
随着通信技术的发展,各种通信方式(传统语音、PC网络、移动网络)在向人们提供服务的同时,也因为沟通手段的众多,降低了通信本身的效率。人们对于更加便利通信的需求,使得统一通信应用逐渐得到了发展,并成为未来通信行业发展的必然趋势。
业界对统一通信定义不尽相同,如统一通信、协同通信、统一沟通、企业通信、综合通信等。综合各方观点,统一通信的内涵为:VoIP、IM、通讯录、状态感知、短信、传真、音频/视频会议、移动办公、E-mail、Web应用与桌面软件、IT应用、业务系统、互联网应用如微博、SNS等有机集成的融合业务。融合通信的特征是基于IP系统、统一平台,面向各种终端和接入方式,集成各种通信功能和互联网应用的新一代通信业务。
从目前国际上来看,一个企业要配置一套统一通信产品,动辄几百万、上千万的投资,投资成本非常高,令大多数想提高管理水平,降低成本、提高运营效率的中小企业和有融合通信需求的个人用户望而却步。协同通信ECP充分利用了中国电信已有的网络资源,在融合现有优质资源的基础上再添加了专用的设备应用系统,使用单位无需投入昂贵的软件、硬件设备,使得用户的使用成本大大降低,产品从贵族化走向平民化,有效地降低了门槛,利于全面普及。使用ECP不会给用户带来额外负担,同时协同通信ECP在此基础上提供了大量免费功能,如通讯录管理、多媒体消息、群功能、即时聊天、存储空间等。因此,协同通信ECP是真正整合了电信的全业务优势,并将电信的全服务带给客户,将科技进步带来的优势让利于最终客户。
一方面,IP技术的成熟,尤其是IP电话的广泛应用为统一通信提供了应用基础,IP通信和微博、SNS将成为未来发展的主流。另一方面,网络的融合和网络服务质量的提高,为统一通信的发展提供了保障。当今电信业的变化趋势已呈现四个特点:IP化、移动化、宽带化和融合化。特别是固定网与移动网的融合,将使得网络服务质量得以提高,为统一通信的发展提供了保障。“多功能整合”、“跨平台无缝链接”、“与应用深度融合”、“云通信化”等成为统一通信热点.
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