2013-01-21 00:00:00
企业在经营管理和日常事务中,由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流,常常会遇到一些磨擦、矛盾、冲突与误解。这不但影响到公司的气氛,也会严重影响员工的士气和组织团队的效率,使企业难以形成凝聚力,人为内耗成本增大,严重的情况甚至会导致企业死亡。
在全球经济快速发展的今天,从现代组织的管理角度来看,随着社会化分工的发展,组织的管理正经历着从组织相对固定的管理向跨组织协同管理、相对集中的管理向松散的协同oa管理、固定的流程管理向动态流程协同管理的转变。一个业务流程往往是跨组织、跨区域的,一个项目也可能会由各个不同的部门,甚至是多个组织来共同完成组成,由此给企业管理造成了一系列的问题,一个令管理者头疼的问题就是企业内部沟通不顺畅。如何解决这个问题?请看下面一个软件公司真实的例子。
“企业即人”,每一项经营管理事务都需要人去调研、决策、执行、反馈。人是企业最珍贵的资源,也是最不稳定的资源,关键在于开发和整合,因为人是有感情的,有思想的,任何行为无不受到观念和情感的支配。随着人本经济和企业文化管理模式的深入,内部沟通具有日益重要的战略意义,它有利于企业文化氛围的形成,有利于职能部门之间的协作配合;有利于员工共识的实现,形成统一的价值观和强大的凝聚力;有利于满足员工的心理需要,实现自主管理和人本管理;有利于增强员工的主人翁责任感,调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性,使人力资源向人力资本转变;有利于保持企业文化网络畅通和信息资源共享;有利于建立沟通、学习、交流、协作的奋进平台,打造成一支学习型员工队伍。
而企业内部通讯不太适合使用QQ或MSN:首先QQ和MSN对于企业内部控制不利,因工作时间私人的聊天过多,员工工作注意力分散。目前很多为了企业内部管理员工使用QQ和MSN投入了大量的人力和物力,以及投资部署针对QQ和MSN的IT管理软硬件系统,然而这样的管理应该是收效甚微。
除此之外,QQ和MSN已经成为病毒和垃圾信息泛滥的源地,以及容易导致PC电脑上重要信息的泄漏。QQ和MSN等由于是网络上大众使用的IM工具,很多病毒和木马已经通过QQ和MSN传播,甚至会无缘无故收到大量垃圾信息的骚扰,最为严重的是PC电脑上的企业商业信息很容易被泄漏出去。
企业内部通讯需要汇讯wiseuc企业内部通讯软件
这里我们要推荐企业即时通讯软件汇讯wiseuc,汇讯wiseuc除了解决上述问题之外。还包括:即时消息传递、文件传输、签收、在线会议、消息跟踪等诸多功能,并具有网络应用开发平台。
在汇讯wiseuc中提供了独立的企业内部通讯服务器,可以在局域网内布置,用户在不上外网的情况下实现局域网内的交流。若有同事需要异地使用,只需要将即时通讯服务器的IP地址映射到外网就可以使用。
同时所有的用户都是由系统管理员按照企业组织架构统一建立的,控制了只有同事或有业务联系的人员才能登录企业即时通讯系统。所有交流都经过企业内部通讯服务器中转,这样可以在服务器备查历史消息,企业内部交流需要信息的可追溯性。
并且系统提供与OA、ERP软件集成的开发接口。不仅提供局域网内的交流,而且可以实现应用程序对用户进行的信息提醒。当用户在某个系统中有任务时,通过即时消息传递给该用户。这样可以避免因为忙碌或其他原因耽误了重要的任务。并且可以将所有的任务,以任务中心的模式显示在汇讯wiseuc的客户端。不仅支持大容量文件及目录的发送。而且可以通过消息的签收,跟踪管理。能够对离线人员的消息或文件发送。支持多服务器互连、支持屏幕截取,并进行批注后发送、支持语音及视频通讯。
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