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企业内部沟通的信息和资源快速共享机制

2013-02-20 00:00:00

 

  随着大数据和云计算时代的到来,国内各行各业都收到来自信息化的冲击,破旧立新进行产业转型是企业生存的命脉,如何迅速提升企业的核心竞争力?很重要的一点,就是加强企业的信息化进程。只有持续不断提升企业内部沟通机制,让内部组织体系深刻认识到各自工作职责,业务状态,目标使命,现存问题,提升方向和规划实施等等,才能达到信息共享,让信息流动无障碍,从而使组织体系发挥效能。

  建立起领导和员工之间互动的内部沟通平台,让大家在明白的基础上发表自己的意见,为企业出谋划策等,在平台中总结经验,快速进步,聚众人之智,成就企业未来。

  目前市场现状:1、目前OA等系统都是单向沟通平台,松原员工缺少互动平台,交流工作经验,发表个人看法,了解企业现状,参与企业各项事务2、企业需要一个可以集聚大家智慧,收集各路意见,团结大家思想的企业即时通讯平台

  在现在的工作中,最重要的一个环节就是企业内部沟通,所谓“沟通”,是指工作中大家的互相交流,交流的方式有多种多样,可以通过电子邮件,电话或网上沟通工具,每种方式都有自己的特点,比如电子邮件具有归档功能,并可以方便的追查之前的交流记录,但是电子邮件的沟通速度稍慢;电话的沟通最为快捷,可以用最快的方式表达自己的思想,使大家的思路达成共识,但是电话沟通的结果很难被跟踪,如果没有一个正式的会议纪要,则会在短时间内再次被人淡忘;第三种常用的方式就是种用网上的一些企业内部沟通工具,如汇讯wiseUC,企业QQ等,针对这些沟通工具,我也大致做了个比较,无意诋毁任何厂商

  在汇讯wiseuc(www.wiseuc.com)企业执行与沟通平台中,各个部门的信息可以同步共享,相互关联且有序组织。发布一条活动流信息,通过@即可同时将所有信息设定属性,把信息关联到项目(@项目),关联到任务(@任务),关联到客户(@客户),关联到同事(@同事)。比如一个来自市场部的客户,市场人员在系统中创建了客户信息,并将接触到的客户第一手资料发布出来关联到该客户;销售部门就能看到客户活动流中的记录,继续跟进客户,当确定进一步需求后再继续把和客户沟通情况发布出来也关联到该客户;当研发部门接到客户项目时,他能够在客户活动流中了解市场部和销售部门提供的客户的全部需求,在研发过程中避免闭门造车,依据客户需求进行开发,在开发中也将开发进度发布出来关联给该客户,从而使得销售部门对客户方的进度反馈能够及时明确。信息同步、及时、有效、可追溯等方面都具备,以此完成流畅的企业各部门协作,使得各部门协作变得轻松,明朗,效率提升。当然,在倡导信息的开放与共享的同时,我们可以设定必要的保密权限,以满足企业信息保密的需要。所以说,汇讯wiseuc系统可以作为企业项目沟通与管理的高效工具。

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